windows 10 build 10240 から バージョンアップもクリーンインストールもできない。

すみません。いろいろ質問がかぶるところがあるのかもしれませんが。どれを見てもよくわかりません。よろしくお願いします。

もともとはwindows xp からwindows 8(ダウンロード版)購入しインストールしました。

そして,2015 8.14にwindows 10PRO 32bit にアップデートしました。このときシリアルナンバーが10用に送られてきました。

現在,10.010240のバージョンなのですが,ウィンドゥズアップデートも何度となく繰り返していますが,何度立ち上げ直しても失敗しています。

この前,クリーンインストールをしようと思い,USBフラッシュメモリをつかいやってみましたが,最後にできないという画面が出ていつもの立ち上げ画面に戻ってしまします。

マシンの内容は

System Model:  H55-UD3H

                     BIOS: Award Modular BIOS v6.00PG
                Processor: Intel(R) Core(TM) i3 CPU         530  @ 2.93GHz (4 CPUs), ~2.9GHz
                   Memory: 8192MB RAM
      Available OS Memory: 3580MB RAM
                Page File: 3917MB used, 1709MB available
              Windows Dir: C:\WINDOWS
          DirectX Version: 11.2
      DX Setup Parameters: Not found
         User DPI Setting: Using System DPI
       System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
          DWM DPI Scaling: Disabled
                 Miracast: Not Available
Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported
           DxDiag Version: 10.00.10240.16384 32bit Unicode

もしかしたら,10をインストールしてから,メモリを2Mから8Mにあげたのがまずかったのでしょうか。

その場合,どうしたら良いのでしょうか。(元のメモリに戻したら良いのでしょうか。)

いろいろとネットに書かれていることをやってみましたが,どうしても変わりません。よろしくお願いします。

* 小さ目のページ番号でお試しください。

* 番号のみをご入力ください。

* 小さ目のページ番号でお試しください。

* 番号のみをご入力ください。

tetsuo yamamoto さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Windows 10 で、Windows Update やクリーン インストールが行えないのですね。

さらに詳しい状況が分かるとアドバイスが得られやすくなると思いますので、よければ以下の点を追加で書き込んでみてくださいね。

・Windows Update やクリーン インストールを実行したときに表示されるエラー メッセージ・エラー コードの全文。

・クリーン インストールを実行した手順。

・実施済みの対処手順すべて、または参考にしたページのリンク。

返信をお待ちしています。

一ノ瀬 圭 – Microsoft Support

一人がこの回答を役に立ったと思いました

·

この回答が役に立ちましたか?

役に立ちませんでした。

素晴らしい!フィードバックをありがとうございました。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

返信ありがとうございます。

出来るだけ詳しく書いたつもりでしたがわかりづらいですね。

上に書いたように,自分でもよくわからないところばかりです。

windowsを立ち上げるたびに更新に失敗しましたという文とアップデートをしますか?という文が出てダウンロードをしてインストール再起動という流れの繰り返しです。

更新プログラムのインストール中に問題が発生しましたが、後で自動的に再試行されます。この問題が引き続き発生し、Web 検索やサポートへの問い合わせを通じて情報を集める必要がある場合は、次のエラー コードが役立つ可能性があります: (0x800705b4)

上の文が表示されることもあります。

今まで,実行した対処法はこれから思い出していきたいと思います。

取り急ぎ上の文だけでも貼っておきます。

もしわかりましたらよろしくお願いします。

2 ユーザーがこの回答を役に立ったと思いました

·

この回答が役に立ちましたか?

役に立ちませんでした。

素晴らしい!フィードバックをありがとうございました。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

>もしかしたら,10をインストールしてから,メモリを2Mから●8Mにあげたのがまずかったのでしょうか。

Q)2015 8.14 の時点の話ですか?

 それともつい最近ですか?

↓ 仮にYES 最近
即、はずしたほうがベターですが


Q)2015 8.14~約2年弱ずっと
  windows10 build 10240 でしたか?

Q)その間ウィンドゥズアップデートは一度もしませんでしたか?
 (ウィンドゥズアップデート「無効」?)

Q)その間ずっと順調でしたか?

Q)なぜ急にウィンドゥズアップデートをやったのですか?

Q)「この前,クリーンインストールをしようと思い」
  はHDDを▼フォーマットして、クリーンインストールしましたか?

Q)そのバージョンは「windows10 build 10240」でしたか?

Q)「windows10 creators update」の
 HDDを▼フォーマットして、クリーンインストールはしましたか?

↓ 仮にYES


では、さすがに7年前マザーは年季明けで
新品に交換では?


愛着があるのであとは
「windows10 build 10240」を壊れるまで使い続ける
でしょうか?


頑丈なよいマザーですね。。









7年前マザー
Win7まで対応(Win8/10対応外)
------------------------------------------
登録日:2010年 1月 8日
GA-H55-UD3H Rev.1.0
H55 Expressチップセットを搭載したLGA1156用ATXマザーボード
オペレーティングシステム
Support for Microsoft® Windows 7/Vista/XP
------------------------------------------
windows10 build 10240     2015年7月 ←バリバリ??

windows10 build 10586     2015年11月中旬 ←未体験?

windows10 anniversary     2016年7月 ←未体験?

windows10 creators update 2017年3月 ←動かない??????
------------------------------------------

一人がこの回答を役に立ったと思いました

·

この回答が役に立ちましたか?

役に立ちませんでした。

素晴らしい!フィードバックをありがとうございました。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

教えていただいてありがとうございます。

>もしかしたら,10をインストールしてから,メモリを2Mから●8Mにあげたのがまずかったのでしょうか。

Q)2015 8.14 の時点の話ですか?

 それともつい最近ですか?
A)2015年中ですが,詳しくは覚えていません。

↓ 仮にYES 最近
即、はずしたほうがベターですが
A)外して元の2Mに戻してアップデートしてみたほうがいいですか?

Q)2015 8.14~約2年弱ずっと
  windows10 build 10240 でしたか?

A)結果としてそのようです。

Q)その間ウィンドゥズアップデートは一度もしませんでしたか?
 (ウィンドゥズアップデート「無効」?)

A)間間の大きなアップデートを楽しみにしていたのですが。気がついたら大きな不都合も感じないままここまで来ていました。「無効」ではなく多分アップデートされているつもりでした。

Q)その間ずっと順調でしたか?
A)普通に使っていました。

Q)なぜ急にウィンドゥズアップデートをやったのですか?
A)急にというか,アップデートは何度も失敗を繰り返していることに気づいたので,ゴールデンウィークを使って色々試してみようと思ったのですが,ネットの情報を色々試してもどうしようもなくて初めて質問をさせていただきました。
Q)「この前,****ーンインストールをしようと思い」
  はHDDを▼フォーマットして、****ーンインストールしましたか?
A)最初にHDDをフォーマットが必要なのですか?すみません。そこはやっていませんでした。

Q)そのバージョンは「windows10 build 10240」でしたか?

A)windows10のマイクロソフトからダウンロードした物をUSBフラッシュメモリに入れたやつですので,バージョンはわかりません。どこかに書いてあるのかな。 

Q)「windows10 creators update」の
 HDDを▼フォーマットして、****ーンインストールはしましたか?
A)上から順にやってみます。

↓ 仮にYES


では、さすがに7年前マザーは年季明けで
新品に交換では?


愛着があるのであとは
「windows10 build 10240」を壊れるまで使い続ける
でしょうか?


頑丈なよいマザーですね。。

A)ありがとうございます。本当にそう思います。出来たらもう少し使い続けたいと思っています。

この回答が役に立ちましたか?

役に立ちませんでした。

素晴らしい!フィードバックをありがとうございました。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

教えていただいてありがとうございます。
>もしかしたら,10をインストールしてから,
メモリを2Mから●8Mにあげたのがまずかったのでしょうか。

-----------------------------------
Q)2015 8.14 の時点の話ですか?

 それともつい最近ですか?
A)2015年中ですが,詳しくは覚えていません。
↓ 仮にYES 最近
即、はずしたほうがベターですが


A)外して元の2Mに戻してアップデートしてみたほうがいいですか?

■とりあえず外してみてください
■(2015年中にさしたのなら、問題はなかったのでしょうが
  メモリが壊れた可能性もあるので)
-----------------------------------
Q)2015 8.14~約2年弱ずっと
  windows10 build 10240 でしたか?
A)結果としてそのようです。
-----------------------------------
Q)その間ウィンドゥズアップデートは一度もしませんでしたか?
 (ウィンドゥズアップデート「無効」?)
A)間間の大きなアップデートを楽しみにしていたのですが。
気がついたら大きな不都合も感じないままここまで来ていました。
「無効」ではなく多分アップデートされているつもりでした。

-----------------------------------

Q)その間ずっと順調でしたか?
A)普通に使っていました。

-----------------------------------
Q)なぜ急にウィンドゥズアップデートをやったのですか?
A)急にというか,
アップデートは何度も失敗を繰り返していることに気づいたので,
ゴールデンウィークを使って色々試してみようと思ったのですが,
ネットの情報を色々試してもどうしようもなくて
初めて質問をさせていただきました。
-----------------------------------
Q)「この前,****ーンインストールをしようと思い」
  はHDDを▼フォーマットして、****ーンインストールしましたか?
A)最初にHDDをフォーマットが必要なのですか?すみません。
そこはやっていませんでした。

■いいえ
****ーンインストールを正確にわかっている場合は
▼フォーマットは不要です
ただ、念のために▼フォーマットしてみてください
クイック▼フォーマットでOKです
(たまに「上書き」や「初期化」を****ーンインストールだと勘違い
 しているので)
-----------------------------------
Q)そのバージョンは「windows10 build 10240」でしたか?
A)windows10のマイクロソフトから
ダウンロードした物をUSBフラッシュメモリに入れたやつですので,
バージョンはわかりません。どこかに書いてあるのかな。

--------------「Windows10 Creators Update」確認方法
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10


ツールを今すぐダウンロード


MediaCreationTool.exe

プロパティ表示

製品バージョン
10.0.15063.0 ←●「Windows10 Creators Update」のこと
--------------
■どうみても
「Windows10 Creators Update」(10.0.15063.0)の
****ーンインストールを試したようですね。。
失敗でしたが

-----------------------------------
Q)「windows10 creators update」の
 HDDを▼フォーマットして、****ーンインストールはしましたか?
A)上から順にやってみます。
↓ 仮にYES
■結果まさにYES でしたね
-----------------------------------


では、さすがに7年前マザーは年季明けで
新品に交換では?


愛着があるのであとは
「windows10 build 10240」を壊れるまで使い続ける
でしょうか?


A)ありがとうございます。本当にそう思います。
出来たらもう少し使い続けたいと思っています。

「windows10 build 10240」を壊れるまで使い続ける
(「windows10 creators update」使わない)

■ほぼ流れはでました

-----------------------------------

あとは
1)本当に「windows10 creators update」使わない
  諦める

2)やっぱり2年間安定の
  「windows10 build 10240」を壊れるまで使い続ける

3)諦めず根性で、
  メモリチェック、マザーチェック、HDDチェック、
  新HDD交換して再「windows10 creators update」****ーンインストール
  ・
  ・
  を繰り返す。。


個人的には
3)をメモリチェックから山の様に繰り返しますが、、、
頑張ってください
メモリが壊れたのでしょうかね。。

余談ですが
------------------------------------------
windows10 build 10240     2015年7月 ←バリバリ??

windows10 build 10586     2015年11月中旬 ←未体験?

windows10 anniversary     2016年7月 ←未体験?

windows10 creators update 2017年3月 ←動かない??????
------------------------------------------
windows10 build 10240
↓ ●から2つ飛ばして
windows10 creators update
へのジャンプはさすがに遠かったかもしれません













2 ユーザーがこの回答を役に立ったと思いました

·

この回答が役に立ちましたか?

役に立ちませんでした。

素晴らしい!フィードバックをありがとうございました。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

>この前,****ーンインストールをしようと思い,
>USBフラッシュメモリをつかいやってみましたが,
>最後にできないという画面が出て

ちなみにこれが気になりますが、

Q)正確にはなんと表示されましたか?

Q)****ーンインストールが100%終わって、最後に1回だけ
 「できない」と表示ですか?

 それとも途中で「できない」と表示ですか?



■どうみても
「Windows10 Creators Update」(10.0.15063.0)の
****ーンインストールを試したようですが


---------------------------------------参考
メモリ診断を行う方法
http://win10labo.info/memory-test/

一人がこの回答を役に立ったと思いました

·

この回答が役に立ちましたか?

役に立ちませんでした。

素晴らしい!フィードバックをありがとうございました。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

A)ありがとうございます。 

 メモリーチェックをやってみました。結果は大丈夫でした。

 できたら,セキュリティ面も心配なのでアップデートしたいと思います。マザーボードが対応していない可能性もあるのでしょうね。

 最低でもwindows10 build 10240今の設定に戻れるようにリカバリーディスクを作りました。

 

 windows10 creators updat用のDVDを作成した後に,ハードディスクをフォーマットして****ーンインストールを行いたいと思います。できたらうれしいなぁ。

 ただ,どうしても今週excelが必要とのことで,今週はどうしようもありません。週末に取り組んでみたいと思います。

 結果は連絡させていただきます。

この回答が役に立ちましたか?

役に立ちませんでした。

素晴らしい!フィードバックをありがとうございました。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

System Model:  H55-UD3H

BIOS: Award Modular BIOS v6.00PG

自作機?

その場合 BIOS VER 古い、最新は F10 なので少なくとも更新する必要が有る

啓発

作業前には必ずバックアップを!!

必要なユーザーファイルのバックアップは世代管理で行う事、ファイルが喪失してからでは復旧は出来ません

Microsoft コミュニティー は Microsoft のサポートでは有りません、ユーザーが情報交換する為のコミュニティーです

他の方への参考情報に成る様に問題の解決/未解決 に係わらず結果のレポートをレスして下さい

不明点はスルーせずに確認を!

一人がこの回答を役に立ったと思いました

·

この回答が役に立ちましたか?

役に立ちませんでした。

素晴らしい!フィードバックをありがとうございました。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

確認してみます。

ありがとうございました。

いろんな所につまづくところがあるのですね。勉強になります。

楽しくなってきました。

この回答が役に立ちましたか?

役に立ちませんでした。

素晴らしい!フィードバックをありがとうございました。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

教えていただいたbios の更新をしようと思い,F10という言葉を頼りにmb_bios_ga-h55-ud3h_f10.exeをダウンロードしました。

それを実行解凍すると①autoexec.bat(中身はflashspi h55ud3h.f10)②FLASHSPI.EXE  ③h55ud3h.f10 の3つのファイルが出てきました。

ここで,

作業前には必ずバックアップを!!!

必要なユーザーファイルのバックアップは世代管理で行う事 

という事でしたので,バックアップをと思ったのですが,biosのバックアップと言うことでしょうか。

ネットで色々と調べてみて,素人考えでbiosをいじるのがこわくなってきました。できましたら上記の件も含めて,biosの更新方法についてお手数ですが詳しく教えていただけないでしょうか。もしくは,参考に出来る場所とか教えていただけるとありがたいです。

この回答が役に立ちましたか?

役に立ちませんでした。

素晴らしい!フィードバックをありがとうございました。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

* 小さ目のページ番号でお試しください。

* 番号のみをご入力ください。

* 小さ目のページ番号でお試しください。

* 番号のみをご入力ください。

 
 

質問情報


最終更新日 2020年5月21日 表示 2,157 適用先: