Windows 10 から Windows 7 にダウングレードできない。プロダクトキーが認証されない。

windows10からwindows7にダウングレードしようと思いやってみたところ

プロダクトキー承認がされません

ツール等つかってプロダクロキーを確認し入力するもだめでした

**モデレーター注**
タイトルを編集しました。
編集前タイトル : windows10からwindows7へダウングレード

 

質問情報


最終更新日 2019年6月19日 表示 2,061 適用先:

​友彦木村 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

プロダクト キーが認証されていないため Windows 7 に戻すことができないということなのですね。

Windows 7 にダウングレードしている手順とは、 [設定] > [更新とセキュリティ] > [回復] > [元の OS に戻す] の方法で行っているということでよいのでしょうか。

もし、上記の方法で元の OS に戻せないということであれば、もう少し詳しい状況が解るとよいので、追加で次のことを書き込んではいかがでしょう。
そうすると確認された方からもアドバイスや情報が集まりやすくなると思います。

・ プロダクト キーが認証されないとはどのような状況か
※ エラーメッセージやエラーコードが表示される場合は全文を書き込むとよいです。

・  元の Windows 7 は OEM 版 (プリインストール版) か

・ プロダクト キーは Windows 7 のものを使用しているか

・ どのような方法で Windows 10 にアップグレードしたか
例: 作成したインストール メディアから行った、 Windows Update から行った など

追加の書き込みお待ちしています。

大沢 孝太郎– Microsoft Support

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