Windows10の(アップグレード)更新でインストールファイルの破損とのメッセージが出てその後の作業がストップ

エラーコードが0x8007000dと表示され、色々と調べたのですが解決に至りません。ご教授のほどよろしくお願いいたします。
 

質問情報


最終更新日 2020年3月19日 表示 133 適用先:
こんにちは

エラーメッセージが出るとのことですが、それはどの部分でどのように表示されるのでしょうか?
更新インストール時ですか?ブルースクリーンなどですか?
また、更新プログラムは何でしょうか。

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お世話になります。 エラーメッセージは中古で購入した一体型パソコンの初期段階での使用時に実行バージョンが1903で最新バージョン1909への変更が必要とのメッセージに基づくインストールの最終段階で表示されました。宜しくお願い致します。

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返信ありがとうございます。

内容からはシステム破損の可能性もありますが、Windows update のトラブルついてはマイクロソフトから対処の手順が案内されています。
まずはこちらのガイドに沿って確認してみてください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10164/...

また、大型アップデートについては下記の情報も一通り確認してみてください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10587/...

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PC の環境は?

 

OS VER 及び Build は?

 

 

参考情報

 

最低限、MSINFO32 の情報と サードパーティー製 ウィルス対策 AP application)の使用の有無が必要、情報を此処に コピペ

 

手順

Win R > 「ファイル名を指定して実行」に MSINFO32 を入力後 OK」を****ック

編集(E >  全て選択(S を****ック > コピー C)を****ック

返信 貼り付け

 

サードパーティー製 ウィルス対策 APを使用している場合は AP の名称と VER

 

主訴を明確にし具体的な情報を開示しないと緻密なレスが期待出ません

PC の環境他によりベストプラクティス が違って来る)

 

 

以下リンクを熟読後必用な情報の開示行う、出来ないなら PC メーカー サポート か Microsoft 有償サポート の利用をお勧めします

此処ではあくまで自助努力の補完しか出来ません

 

 

寄せられた回答について

全ての返信をチェックの事

 

コミュニティ内のユーザー / 所属と役割の更新

 

 

マイクロソフトコミュニティはじめに

 

マイクロソフトコミュニティのよく寄せられる質問 (FAQ)

 

マイクロソフトコミュニティへはどのような内容を投稿することができますか?

 

マイクロソフトコミュニティへ質問をする前に

 

質問にはどのような内容を書けば良いですか?

 

 

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教えて君養成マニュアル

 

 

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Assure テクニカルサポート

 

エラーコードが0x8007000dと表示され、色々と調べたのですが解決に至りません。ご教授のほどよろしくお願いいたします。

啓発

作業前には必ずバックアップを!!

必要なユーザーファイルのバックアップは世代管理で行う事、ファイルが喪失してからでは復旧は出来ません

Microsoft コミュニティー は Microsoft のサポートでは有りません、ユーザーが情報交換する為のコミュニティーです

他の方への参考情報に成る様に問題の解決/未解決 に係わらず結果のレポートをレスして下さい

不明点はスルーせずに確認を!

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