Win10からWin11にアップデートしたらSnipping Toolが使えなくなった件

購入1年以内のPCです。Win10からWin11にアップデートしたらSnipping Toolを起動して、「+新規」を押すと、

このアプリを開けません

Windows に問題があるため、画面の領域の切り取り を開くことができません。PC をリフレッシュすると、問題が解決される可能性があります。

というエラーが表示されます。

リフレッシュするとPCを再設定しなくてはならないため、極力避けたいです。

3台のWin10→Win11アップデートしたPCすべてで同様の現象が発生しています。

Snipping Toolに変わるアプリも探してみましたが、Win10で使えるツールがほとんど存在しなかったため、なんとかSnipping Toolが使えないだろうかということで、こちらで質問させていただくことにしました。

3台のうち1台のPCではリフレッシュしてみて使用できるのかを実験中です。が、できればリフレッシュしたくありません。(時間がかかるため)

<続報>

3台のうちの1台でリフレッシュを行いました。

富士通LIFE BOOK WU3

Win11でリフレッシュ(ユーザーデータ削除せずOS再インストール)

OSはクラウドからダウンロードを選択しました。

で、結果は

ーーーーー

このアプリを開けません

Windows に問題があるため、画面の領域の切り取り を開くことができません。PC をリフレッシュすると、問題が解決される可能性があります。

ーーーーー

全く同じ状態です、リフレッシュしなければ良かった(T_T)

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ハイジャック,

マイクロソフトは、問題を解決するためにそれに取り組んでいます。昨日から多くの報告があります。トラブルシューティングは機能しません。


お待ちいただきありがとうございます。

Sumit
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こんにちは。

ご使用の、Windows 11のSnipping Toolのアイコンはどのようなアイコンでしょうか。

下記のようなアイコンでしょうか?下記がWindows 11で利用できるSnipping Toolです。

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はい。もちろんそのアイコンのアプリケーションです。他にはプリインストールされていないです。

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続報!

このアプリはWin11でも動作します。

Snipping Toolはショートカットを変更できませんが、こちらのはデフォルトがF1~F*となっていて指一本で起動できて便利です。しかも変更可能!モードも色々ある!

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じような質問が増えつつあるのですが、手元のWindows 11(クリーンインストール自作環境)

では問題なく使えています。

Windows 11のストアのレビューには11/1に同じようなレビューがあります。

また別のコミュニティサイトでも同じ質問があり海外でも問題になっているようです。

下記は一例です。

Snipping Tool cannot open Windows 11

https://techcommunity.microsoft.com/t5/report-an-issue/snipping-tool-cannot-open-windows-11/m-p/2906268

別の手段としては、Windows oldファイルを利用した方法もあるようです。こちらは別のサイトでも紹介されています。

Windows 10からアップデート等で

Windows 11にアップグレードした環境で発生しているか

何らかのソフト、サービス、ドライバー等の影響を受けているかもしれません。

一部のメーカー製のパソコンで発生している問題の可能性もあります。

調査中でアップデートで解決されると思うので、暫く待ってみてるかになると思います。

調べてみると、Windows 11の更新プログラムKB5006674、KB5006746をアンインストールすると

使えなるような情報もありますが、手元では更新プログラムを全て適用しているので情報は確かではありません。

パソコンの互換性の問題なのか現時点で不明なので、メーカーから提供されているWindows 11用のドライバーを全て更新してみてはどうでしょう。

チップセット、グラフィクスドライバー、他色々あると思います。

Windows oldファイルを利用した方法。

https://www.google.com/search

(※ 海外の検索サイトになります。Microsoft以外のサイトでは広告が表示される場合がありますのでご注意ください。)

Snipping Toolのバックグラウンドアプリのアクセス許可

手元では、電力最適化(推奨)になっていますが

こちらを「常にオン」の設定にて使えるケースもあるようです。

パソコンメーカーではWindows 11対象機種等の動作確認を行っていると思いますので、一度パソコンメーカーに、Snipping Toolを起動すると

このアプリを開けません

Windows に問題があるため、画面の領域の切り取り を開くことができません。PC をリフレッシュすると、問題が解決される可能性があります。」と表示されるのか問い合わせをしてみてはどうでしょう。

それ以外ですとアップデートを待つしか無いと思います。

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Windows 11 へのアップグレード後にツールが動作しない - マイクロソフト コミュニティ

私は解決策を見つけたかもしれません!PC の日付を 10 月 31 日に設定してから、もう一度戻してみてください。


Sumit
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すでに、Sumit さんの回答にもありますが、日付を戻すと改善するみたいですよ。
同じ症状の方から、改善したとの報告もありました。

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https://techcommunity.microsoft.com/t5/report-an-issue/snipping-tool-cannot-open-windows-11/m-p/2906268/page/14

こちらにも同じ書き込みがありましたね。

見落としていました。あちらでは10/31ではなく、10/30となっています。

10/31も10/30も同じで先月に一度戻す事が必要なのかもしれないですね。

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おかげさまで治りました。

ただ、日付を戻すだけではダメで、日付を戻す前でスニッピングツールを起動させておく必要があるようです。

私がやった方法。

1.スニッピングツールを起動

この画面を出しておく

2.日付と時間の自動調整をオフにして10月31日の適当な時間に変更

3.スニッピングツールで新規を押し適当に領域を選択

4.日付と時間を自動調整を有効にして戻す

これで治りました

windows+shift+Sも機能するようになりました

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まさかの!時刻を10月30日にして1回Snipping Toolを起動すると直るってどういうこと!!

ありがとうございました!!

時刻を手動で変更する方法は・・・

ツールバーの右下の日付の部分で右クリックを押して日時を調整するを選択

画像

出てきた画面で、時刻を自動的に設定するをOFFにして

画像

タイムゾーンの2つ下の「日時と時刻を手動で設定する」で変更を選んで10月30日(時間はいつでもOK)を指定する。2代目のPCでは11月1日ではSnipping Toolは動作せず、10月1日だと動作しました。

です。

教えてくれた方ありがとうございました!!

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2022年1月27日最終更新日 表示数 3,702 適用先: