Users 以下のデータが消失した

c:\Users\USERNAME

の下に、フォルダを作り(progs)、ソースコードからビルドしなければならないプログラム等の作業に利用していました。

2年近く問題なく利用できていたのですが、先ほど再起動した後にログインすると、Windows Update の直後のような「ようこそ」画面が表示され、タスクバーの位置などが初期化されていました。

c:\Users には、

・c:\Users\USERNAME

・c:\Users\USERNAME.DOMAIN

の2つのフォルダがある状態になっていました。

どちらの配下にも progs フォルダはなく、ディスク残量が 100 GB 以上増えており、文字通りファイルが消えてしまったように思えます。

WSL の Ubuntu 上のデータが

AppData\Local\lxss

AppData\Local\Packages\Canonical ...

のどちらかにはあるはずですが、これも全く跡形もありません。

ディスクの残量が減ってきたため、過去の Windows Update の掃除などした後の再起動でしたが、それ以外に心当たりはありません。

何か手立てはあるでしょうか、何か追加すべき情報はありますでしょうか。

-- 追記

一般的な手法によるデータ復旧についての情報は不要です。

同様の事象が再発すると困りますので、要因や再発防止法があるかが気になっています。その観点で、データがファイルサーバ等に移動した可能性があれば、それは知りたいです。

windows10でパソコンに保存していた全てのデータが消えてしまった。前日まで出ていた一時プロファイルで実行していますのコメントとの関連とか復元の可能性について知りたい。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/windows10でパソコ/463121a4-f3a1-4f89-a7c0-14c025d9b7a9

こちらとよく似ています。なるほど。

一時プロファイルのデータは消えない時があるくせに、大型アップデートでファイルを消してくるわけですね。

 

質問情報


最終更新日 2019年5月18日 表示 301 適用先:

データーが非常に重要でありバックアップも無いのであれば、自分で何とかしようとせず直ちに信頼のおける専門のデータ復元業者に相談しましょう。

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データ復元の意味で、回復方法について尋ねるものではありません。

Windows の挙動として、データ損失は困ります。再発も困ります。

発生要因があるのか、ないのか、その観点で、回復の道がありそうか、なさそうか尋ねております。

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返信 削除されたメッセージへの返信において

ファイルが大量ですし、既に数回の再起動が挟まってしまったため、部分復旧等は模索していません。

障害要因として考えられることがあれば知りたいです。

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 サービス業者に委託してデータの抽出をやってもらった方がいいです。

 なお、詐欺的なデータ復旧サービス業者が増加しているようなので気を付けてください。

参考:
日本データ復旧協会
https://www.draj.or.jp/

「一部の悪質な事業者」に関する注意喚起について
https://www.draj.or.jp/news/%e4%b8%80%e9%83%a8%e3%81%ae%e6%82%aa%e8%b3%aa%e3%81%aa%e4%ba%8b%e6%a5%ad%e8%80%85%e3%81%ab%e9%96%a2%e3%81%99%e3%82%8b%e6%b3%a8%e6%84%8f%e5%96%9a%e8%b5%b7%e3%81%ab%e3%81%a4%e3%81%84%e3%81%a6/

 再発防止策ですが、

1) ストレージの寿命は2~3年。

 平日に毎日8時間程度使用した場合、2~3年で半数は壊れます

 ストレージは消耗品と考えてバックアップを定期的にしましょう。

2) 下手なカスタマイズはしない。

 安定的に使いたいのであれば、基本的にデフォルトのまま使いましょう。

 もちろん、公式のWindows Tuningガイドを読んで弊害を理解したうえで公式に認められているチューニングを行うことを阻むものではありません。

3) Windowsやアプリケーションの異常終了時のメンテナンスをしっかりしましょう。

 Windowsやアプリケーションが異常終了して、ファイルシステムやファイルが異常な状態になっているのに放置したままにしないでください。chkdskコマンドやその他のメンテナンスコマンドでファイルシステムとファイルの修復をしておくべきです。

4) スリープ機能は使用しない。

 スリープは便利でしょうが、ファイルシステムやファイルには危険な機能でもあります。

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保守をお願いしている会社にも訪ねています。そういうセンはありそうですね。

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ありがとうございます。

データ抽出に興味はないと申し上げています。

特にカスタマイズはしていません。ストレージ寿命は、恐らくですが、関係ないでしょう。

chkdsk も定期的にかけていますし、スリープは使用していない PC です。

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返信 削除されたメッセージへの返信において

WIN10では、前からアカウントのトラブルが割とあって、c:\Users\以下には、重要なファイルは、置かない方が好いです。

一番役にたったコメントでした。ありがとうございます。cygwin の下にファイルを置きますかね…

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cygwin これは、特種環境の為 PC環境により違ってきます。

ファイル保存については、全く離れた処(ネット保存等  オンラインストレージとは) へ保存するのが好いと思います。

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found0000ファイルはありませんか?(注意:1か月程度で消えてしまいます。)

参考:【SSD/HDDのデータ】消失した場合に最初にすること【2018/4/28】

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