【SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED】再起動ループを繰り返してしまいます

最初からwindows10がインストールされているPCなのですが、先日更新ファイルをインストールしたところwindows10の起動まで行かず、BIOS画面の直後からこのブルースクリーンエラーがでてきて再起動を繰り返してしまいます。

どうしたら以前の状態に戻せるのでしょうか?

**モデレーター 注記**

携帯電話 プラットフォーム (利用デバイスの種類) に投稿されていましたが、内容から判断して、PC に変更いたしました。

​hal0518 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED のエラーで Windows が起動しないのですね。

他のパソコンをお持ちであれば、他のパソコンでインストールメディアを作成し、回復環境を起動することができるかを試してみてはいかがでしょうか。

Windows 10 のインストール メディアを作成する方法
Windows 10 - インストール メディアから回復環境を起動する方法

※インストールメディアを用意することができない場合は、3 回連続で起動に失敗させてみてください。3 回連続で起動に失敗すると回復環境の画面が出る場合があります。
(強制終了を行う場合は、故障のリスクがあるため、自己責任で行ってください。)

回復環境が起動したら、[スタートアップ修復] と [システムの復元] を行ってみると良いと思います。

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津森 美緒 – Microsoft Support

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返信ありがとうございます、

このPC以外のPCを所持していない為インストールメディアの準備は難しいです。

2番目に教えていただいた方法も試してみましたがそのまま再起動がひたすら続いていくだけで回復環境の画面は出ませんでした。

他になにかできることはありそうでしょうか……?

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hal0518 さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。

回復環境を起動させることができなかったのですね。

念のため、もしなにか周辺機器を接続している場合は、外してみてください。

他にいまの状態から試すことのできる対処法は見つかりませんでした。。

そのため、可能であれば、どなたかにパソコンを借りて、インストールメディアを作成されるのが良さそうです。

あとは、パソコンのマニュアルに書いてある方法で初期化を行う、というくらいだと思います。

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津森 美緒 – Microsoft Support

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最終更新日 2020年10月26日 表示 5,302 適用先: