PCが起動できません

5月14日にアップデート後、PCを立ち上げようとしたら 問題が発生したためPCを再起動する必要があります と表示され自動診断されるのですが、修復されず立ち上がりません。復元ポイントでアップデート前にしようとしたのですが このドライブでシステムの保護を有効にする必要があります となってしまい復元ポイントのチェックができませんでした。初期化しようともしてみましたが 問題が発生したためできません となってしまいます。どなたかわかる方いらしたらお願いします。

回答
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 基本的には、Windowsを新規にインストールしなおすしかないでしょう。

 インストールメディアから起動して回復できれば、運がいい方です。ただし、下手に回復処理をしてしまうと、パソコンに記録されたデータの救出ができなくなることがあります。

参考:
Windows 10 - インストール メディアから回復環境を起動する方法
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

Windows 10 をクリーン インストールする方法
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...


 パソコンに記録されたデータの救出を優先したいのであれば、BitLockerの使用状況にもよりますが、ストレージが交換可能であれば、別のストレージに交換してWindowsを新規にインストールして、元のストレージをUSB接続などで外部接続できるアダプタなどを使用して外部接続してデータを吸い出した方がいいでしょう。
 それ以外には、LinuxのLiveDVDを使用してバックアップを試みたり、Windowsを起動しなくてもバックアップできるサードパーティーのバックアップツールを使うなどの方法もあります。 よくわからない場合には、サービス業者に委託してデータの抽出をやってもらった方がいいです。

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最終更新日 2020年11月15日 表示 248 適用先: