Operating system not Found と表示され止まってしまいます

win 7  から win10 にしたPC ですが

なぜか 「Operating system not Found」

となって止まってしまいます。

同じ経験されたかたいらっしゃると思いますので

ご教示いただければ幸いです。

(HDD内はなぜか2つの領域ができております。

 2つのボリュームができていて 起動時

 選択画面がでてきました)

ちなみにハードメーカでは、win10にしたものに

ついてはとりあってくれません。

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : WIN10 不具合で困っております。

コモエスタ さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Operating system not Found と表示されて、画面が止まるのですね。

まずは一般的な対処法として、以下のページを確認するのが良いと思います。

[VAIO_PC]「Operating System Not Found」と表示され、Windowsを起動できない

※ 上記ページは VAIO のものです。その他の PC をお使いの場合、BIOS 画面へのアクセス方法などはマニュアルなどで確認してください。

状況が変わらない場合は、以下の点について書き込んでくださいね。

・お使いの PC のメーカー名、型番。

・HDD に 2 つの領域があるとのことですが、これは意図せずそうなったのでしょうか。また、Windows 10 にアップグレードした直後からそうなっているのでしょうか。

・起動時に選択画面があるとのことですが、それぞれどのように表示されていますか。

返信をお待ちしています。

一ノ瀬 圭 – Microsoft Support

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一ノ瀬 様

ご連絡ありがとうございます。

残念ながら  HDD 0GB とでているので 専門業者に行くしかないでしょうか

ちなみに機種は

NEC LAVIEシリーズ(型番:PC-LS150ES6L)ノート型

5年程前購入 購入時はwin7でした

・2つの領域については、アップグレードの時 選択を間違えたものとおもわれます。

・2つの領域の表示については、電源を入れると

 画面 やや左上に  

      ボリューム2(水色)

      ボリューム3(水色)  と表示され どちらかを選択します。

 その内容は

 ボリューム2はwin7のすべてのデータを引き継いだwin10 にバージョンアップされたものです。

 (日常使用しているボリュームになります)

 ボリューム3は全く新しいwin10になっておりました

  修理に出すとデータが消えてしまうので、何か手立てはないでしょうか

  ご教示のほど何卒よろしくお願いいたします。

 

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コモエスタ さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。

HDD 0GB と表示されているのですね。
この場合は PC 側で HDD を認識していないようですね。。

念のための確認ですが、周辺機器や外部ストレージ、CD・DVD・SD カードといったものをすべて取り外して起動しても、同じメッセージが表示されるでしょうか。

その場合、以下のページの手順でデータのバックアップが行えるか、試してみてはいかがでしょうか。

Windows が起動しない状態でデータのバックアップを取る方法

上記の方法が行えない場合は、データを救出することは難しいかもしれませんが、HDD の故障であることも考えられるため、NEC に問い合わせるのが良いと思います。

不明点があれば遠慮なく返信くださいね。

一ノ瀬 圭 – Microsoft Support

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一ノ瀬様

ご連絡ありがとうございます。

コピー と 貼付け の画面まで たどりつきましたが

貼付け を クリックした瞬間

下記エラーが表示され とまっております。

0x80004005

ご教示いただければ幸いです。

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コモエスタ さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。

コピーと貼り付けの画面でエラーが表示されるとのことですが、前回私が紹介したページの手順 15 ~ 16 の画面でしょうか。

この場合は、HDD に問題が生じていることが原因でエラーが表示されている可能性が考えられ、データのバックアップは難しそうです。。

故障なども考えられるため、NEC に問い合わせるのが良いと思います。

不明点などあれば返信くださいね。

一ノ瀬 圭 – Microsoft Support

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最終更新日 2020年5月20日 表示 1,225 適用先: