Excel・wordが開けない

DELLのOPTIPLEX3020のwin7をwin xpにグレードダウンしたPCを使用しています。

昨日 終業時までな問題なくExcelを使えていたのですが

本日 Excelを開こうとクリックすると

EXCEL-エントリポイントが見つかりません

プロシージャエントリーポイント Get Date For mat Exがダイナミック リンク ライブラリ

KERNEL.32dllから見つかりませんでした。

と表示され開くことができません。Wordも同じ現象です。

解決策があればおしえていただきたいのですが。業務に差し障りがあるので急いでおります。

宜しくお願い致します。

 

質問情報


最終更新日 2019年6月17日 表示 13,376 適用先:
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おそらく、Office 2010の「KB4461522」による影響ではないかな

新元号対応での修正であるが、おそらく、当然のようにWindows XPをサポートしていないでしょう。

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こんにちは。

最近の更新プログラムを適用すると、Windows XP + Office 2010 でエラーが出て起動しない現象が報告されております。

Windows Update の更新履歴の一覧からKB4461522 をアンインストールしてみて下さい。

アンインストール後には、KB4461522 を非表示にすると良いです。

KB4461522が適用される前に、Windows UpdateからKB4461522を右クリックして

「更新プログラムの非表示」を選択します。

[参考]

Access2010に対する KB4461522 を適用すると、和暦や曜日のコントロールにカーソルを合わせると落ちる

WindowsXP(2003)+Office2010にKB4461522を適用すると、

AccessだけでなくExcelも起動時にエラーが出て起動自体しなくなります。

KB4461522アンインストールで正常に戻ります。

---以下署名---
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https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12408/microsoft-account-about-two-step-verification

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