edgeやOneDrive、ニュースアプリなどでマイクロソフトのアカウントにサインインできない

突然、edgeやOneDrive、ニュースアプリなどでマイクロソフトのアカウントにサインインできなくなりました。
Chromeからならマイクロソフトサイトでのサインインが可能ですが、Edgeではマイクロソフトサイトでもサインインできなくなりました。
エラーが帰ってくるのではなく、反応が無いのです。
マイクロソフトサイトの場合、サインインボタンを押したら、応答待ち状態でそのまま待っていても何も起こりません。
OneDriveの場合、一度ログアウトした後、サインインしようとすると「OneDriveを設定」画面でID(メールアドレス)を入力後、サインインボタンを押すと、同じく何も応答が帰ってきません。

Windows10のバージョンは1803(17134.345)ですが、アップデート前からその状態だったようです。

 

質問情報


最終更新日 2019年5月08日 表示 60 適用先:
広告カットなどの拡張機能を入れていませんか?
そういったものの誤動作の可能性があります。
念のため確認してみてください。

違う場合には、設定画面からキャッシュデータの削除をやってみてください。

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

まだ何も対処をしていなければ、edge のリセットから確認してみてください。

http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/3044

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

ご回答ありがとうございました。
残念ながらこの方法では解決しませんでしたが、Edgeのリセットについて勉強になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

回答ありがとうございました。
残念ながらこの方法では解決しませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

ご回答いただいた方法では解決できませんでしたが、
インターネットプロパティ設定を検討するというヒントになりました。
試行錯誤した結果、プライバシーのポップアップブロックを有効にする、のチェックを外したところ、問題は解決しました。
もちろん、詳細設定にて許可されたサイトにwww.microsoft.comが設定されていることは確認しました。
なぜか、この設定が機能しなくなったのでしょう。

回答を寄せて頂いた方には感謝しております。良いヒントになり、問題を解決することが出来ました。

ありがとうございました。

余談ですが、

問題が発生したPCはDELLのXPSデスクトップですが、どうもこのPCはネットワーク関連のトラブルが多いようです。
ハードウェアに依存するようなことではないと思っていますが、他に複数台使用しているPCにはそのようなトラブルは全く発生していません。
ファイルサーバーとして使用できなくなったり(他のPCから認識しない)、VPN接続が失敗することが多かったり(何度もしつこくトライすると繋がることもある。再起動すればOK)など、解決できずに何度もWindowsのクリーンインストールを行いました。
ネットワークカードも追加して試したのですが、状況は変わりません。

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。