driver power state failur というエラーが出て困っています

はじめて質問させていただきます。

PCは苦手で、説明不足な部分はあると思いますが、どうか回答よろしくお願いします…

windows8.1(多分64bit)です。8.1に更新したのは、2か月以上前なので、更新時のエラーではないと思います。

ここ一週間ほどのことなのですが、PC起動時にブルースクリーンが出るようになってしまいました。

エラー名は「driver power state failur」っていうやつです。

しかも、起動時に30分ほどの時間を要するようになってしまいました。

30分の流れとしては、

1、電源ボタンを押す

2、起動が始まる

===10分===

3、真っ暗になる

===5分===

4、ブルースクリーンになり、「driver power state failur」と表示される。エラー情報を収集、自動的に再起動するまで待つ。

===5分===

5、再起動

===10分===

6、やっとデスクトップ画面になる

起動のときに毎回この流れが起こるだけで、起動してからは、何の問題もなく使えています。

だから、そこまで困っているわけではないのですが、不安なので原因と解決策がわかる方がいらっしゃれば、教えていただきたいです。

PCは苦手なんですが、自分なりに調べて対処を試みました

でも、英語のページだったり、日本語のページでも難しい単語がいっぱいでよくわからなくて…涙

とりあえず、わからないながらに

デバイスマネージャーを開いて、どこか動いていないところがないか調べてみました。

そうしたら、USB-IFxHCI USB Host Controller ていうやつ以外は正常なようでした。

このUSBホストコントローラーを更新して見たんですが、最新版です、といわれるだけで、正常には戻りませんでした。

(これはあんまり関係なさそうなんですが一応…)

windows update を開いて、更新しろって出ていたやつは更新してみました。

でも、何も変わらなくて…

トラブルシューティングもためしました。

他にも、何やったか忘れましたが、私がわかる限りのことは試しました。でも一向に治りません。

大学の生協で買ったパソコンは、4年間無料で修理してくれるというので、サポートデスクに行ったら、

「よくわからないから、工場送り。3週間後くらいに帰ってくる。中身は空っぽになって帰ってくることがあるから、バックアップとってね」と言われました。最終手段は工場ですが、また全部インストールしなおすなんて嫌です。

どうか助けてください!!涙

うーん、きれいにするのは嫌ですか。

まぁ可能性としては、ハードウェアの故障か、まずいデバイスドライバが入ってるかどっちかなんてすよね、多分。

切り分けるには、綺麗な環境にはする必要があるとは思うんですけれど。

まぁ保証期間には十分余裕があるみたいなんで、当座しのぐとしたらですね。

* まず、つなげている機器を、決断的にすべて外す。もうノート型であれば、一切外す。これで安****すれば、どれかつないでいるやつが悪いです。気長に犯人を捜しましょう。

* 「電源ボタンを押す」のが契機というお話ですが、多分、その前は、「スリープ」させている可能性が高いと思います。もうスリープは使わない。毎回完全にシャットダウンする。かなりの可能性で、これで問題は隠蔽される、と思う。それで安****したら、「スリープ」の替わりに「休止状態」を試してみる。これでもOKかもしれない。

まぁ本当はその前に、device driverをすべて最新に…というのもあるのですけれど、多分見当つかないですよね。

環境安****化へのご参考になれば幸いです。

…でも、本当は、「ちょっと安****性が悪くなってきたな…初期化するか!」くらいお気軽に初期化できるくらいの体制を整えておくことがお勧めです。今時そんなに大変じゃないです。修理保証期間中にちょっと考えておきましょうか。

ご幸運を。

この回答は 4 人の役に立ちました

·

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

回答ありがとうございます。

駄目もとでしたけど、

やっぱり初心者が付け焼刃で治そうとするのは、虫が良すぎですよね…^^;

できることが限られちゃうんですね

つなげている機器をすべて外してみたのですが、駄目そうでした。

スリープはつかってないんですが、完全シャットダウンしたあと、起動した場合もエラーがやっぱり起こりました。

もうすこし頑張ってみて、治らなければ、あきらめて初期化することにします。

ありがとうございます。

この回答は 4 人の役に立ちました

·

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

うーん、ダメでしたか。

あとは、コントロールパネルの「システムの復元」で、安定して稼働してい****ろの復元ポイントに戻ってみる、くらいですかねぇ…。

戻した後は、ちょっとWindows Updateの更新を保留してみて、安定しているようだったら、更新に当たっては、デバイスドライバについては、1つ1つあててみて、契機になるものがないか気を付ける、くらいですかね…。

早く安定するといいですね。

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

ありがとうございます。

システムの復元しようとしたら、2日前のしかありませんでした…涙

やっぱり普段から、パソコンがおかしくなったときに備えておくことが大切なんですね(´;ω;`)

散々パソコンいじって治そうとして、アドバイスももらったのに治らないとか、

正直あきらめがつきました…

思い切ってパソコンを工場送りにしてきました

帰ってきたら今度はちゃんとこまめに復元ポイントつくるとかしておきます笑

ありがとうございました。

この回答は 5 人の役に立ちました

·

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

復元ポイントへの復旧をするとき、最初は最新のものが既定で選択されて、「別の復元ポイントを選択する」というような選択肢を有効にすると、もっと古いものが出てくる、という動作のはずです。

工場送りにする前に、もうちょっと頑張ってみるといいかもしれないですね。

ご幸運を。

この回答は 4 人の役に立ちました

·

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

 
 

質問情報


最終更新日 2020年7月06日 表示 40,704 適用先: