BitLocker回復キーの取得方法

ウインドウズを立ち上げたとき初期化出来ませんでしたとメッセージが頻繁に表示されるので初期化を行うつもりでいましたが BitLocker回復キーを入力して下さいのメッセージでより先に進むことが出来ないのでBitLocker回復キーの取得方法を教えて下さい。マイクロソフトの電話サポートでは、有償サポートでの対応になり、その後メーカーのサポートになりとのことです。こちらは回復キーを知りたいだけなのですが。

**モデレーター 注記**

コミュニティ センター フォーラムに投稿されましたが、内容から判断して、こちらのフォーラムに移動しました。

「回復キー 取得」で Web 検索すればいくらでも情報が見つかります。

※お使いの Windows がパソコンにプリインストールされていたものである場合、Microsoft からの無償サポートは提供されません。Microsoft のサポートで技術対応を受ける場合は有償サポート契約が必要です。無償のサポートはパソコンのメーカーから提供される場合がありますので、まずメーカーのサポートに相談してください。

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「回復キー 取得」で Web 検索すればいくらでも情報が見つかります。

※お使いの Windows がパソコンにプリインストールされていたものである場合、Microsoft からの無償サポートは提供されません。Microsoft のサポートで技術対応を受ける場合は有償サポート契約が必要です。無償のサポートはパソコンのメーカーから提供される場合がありますので、まずメーカーのサポートに相談して

早速の回答有難うございます。

イクロソフトのHPより 回復キーの取得方法をクリックすると下記の表示が出ます。

You can't access this site right now

又。メーカーでも対応ができないのでマイクロソフトの電話サポートでも

有償のサポート対応で、最期はメーカーとのやりとりになるとのことでした。

私は、回復キーがわかればいいだけですが・・・・・・・・

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https://account.microsoft.com/

に Windows へのサインインに使っている Microsodr アカウントでサインインできますか?

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に Windows へのサインインに使っている Microsodr アカウントでサインインできますか?

出来ます。

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その状態(Microsoft アカウントにサインインしている状態)で [BitLocker 回復キー] にアクセスして、キーの取得ができるか試しましょう。

因みに手元では  [BitLocker 回復キー] を正常に表示できるので、引き続きアクセスできない場合はブラウザーを InPrivate モードで起動して試す、(IE なら)設定をリセットして試す、別のブラウザーで試すなどの対応をしてみましょう。

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言葉足らずでしたが、bitlocker回復キーが必要としているのは、別のPCで電源を入れてるとbitlocker回復キー入力画面になり、ネットにもつながらないので別のパソコンで検索を行っています。他の方法はありませ今のままでは基盤をすべて交換しかないのですか?

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電源を入れてるとbitlocker回復キー入力画面になり、ネットにもつながらないので別のパソコンで検索を行っています

それは分かっています。

その別の PC から Microsoft アカウントにサインインしている状態で [BitLocker 回復キー] にアクセスして、キーの取得ができるか試しましょう、という提案をしています。

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電源を入れてるとbitlocker回復キー入力画面になり、ネットにもつながらないので別のパソコンで検索を行っています

それは分かっています。

その別の PC から Microsoft アカウントにサインインしている状態で [BitLocker 回復キー] にアクセスして、キーの取得ができるか試しましょう、という提案をしています。

返信が遅くなりました。

別のPCでサインインしてもbitlocker 回復キーにアクセス出来ません。別の方法がありますか?

r

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別のPCでサインインしてもbitlocker 回復キーにアクセス出来ません。別の方法がありますか?

「アクセスできません」というのは具体的にどうなるんでしょう? どんな表示/画面になるのでしょう?

コミュニケーション的に問題があるようなので、直接 PC を診ることのできる専門のサポート業者や販売店のサポート窓口を利用された方が良いかもしれません。

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最終更新日 2020年10月19日 表示 31,947 適用先: