800B0109 Windows Update で不明なエラーが発生しました

上記の題名とおり今日、「重要な更新プログラムが選択されています」の表記でアップデートを試みるのですが「インストールできませんでした」と赤印の×が出てしまいます。どなたかご存知だったらよろしくお願いします。
 

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最終更新日 2020年6月01日 表示 9,777 適用先:

上記の題名とおり今日、「重要な更新プログラムが選択されています」の表記でアップデートを試みるのですが「インストールできませんでした」と赤印の×が出てしまいます。どなたかご存知だったらよろしくお願いします。

私も今日同じ状態になり十数回繰り返しても成功出来ませんでした。そこでWindows Updateのトラブルに関して別の投稿記事の参照だったと思いますが、次のURL ( https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10164/fix-windows-update-errors )にアクセスしてその内容の指示に従いトラブルシューティングを実行、その結果で一件は問題解決と表示されましたが他に一件が未解決となってしまいました。

Windows Updateはそのままアップデートが失敗(KB890830)のままとなっていました。そこで一応Windows7を再起動してWindows Updateの確認をしたところ問題のKB8900830 (6.2MB)は消えてなくなり、更新の確認を実行しても現れなくなったのでこれで解決したのではないかと思いますが如何でしょうか。

以上参考になればと思って投稿します。

<追記>

再起動以降のWindows Update画面で「更新プログラムのインストール日時: なし」となっています。これも異常状態でしょうか?分かりません。

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今朝、再起動後に再度アップデートがありました。アップデート後の更新履歴を表示すると問題のKB8890830の更新は失敗とありますが、「Windowsは最新の状態です」となっています。解決したのかわかりませんがサポート終了まで、このまま使ってみます。

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KB890830(悪意のソフトウェア削除ツール)に不具合があるという情報があります。

今月の更新は未だ行っていないので更新プログラムを確認してみたところ、[KB890830]は配信されていませんでした。

Windows 10 では更新対象になっていますし、Microsoft Update カタログには出ていますので、何らかの不具合がありWindows 7 についてじゃMicrosoft Update経由の更新対象からは一時的に外している可能性があります。

配信直後なので詳細は不明ですが、もう少し待てば何か情報が出てくるかもしれませんし、マイクロソフト側で対応されるかもしれません。

     KB890830 windows 7

KB890830]だけの問題であれば、次のどちらかの対処をしてみたらどうでしょうか。

①[KB890830]が配信されている場合は[KB890830]を非表示にする。

     必要ない更新プログラムを非表示にする方法

②システムの復元でMicrosoft Update更新前の時点に戻してみる。

復元ポイントは可能な限り直近のポイントを選んでください(あまり前までさかのぼると不具合が出る場合があります)。

KB890830]の配信が停止されていれば、復元後の自動更新が問題なく行えるかもしれません。

     Windows 7でシステムの復元

tosna さん

<再起動以降のWindows Update画面で「更新プログラムのインストール日時: なし」となっています。>

トラブルシューティングを行う中で「Windows Updateコンポーネントのリセット」を行うと過去の更新履歴が初期化され消えてしまうので、その影響でしょうか?

更新プログラムを確認してみて11月の月例更新(マンスリー ロールアップ)が更新されているか確認してみてください。

     更新プログラムを確認する方法

     インストールされた更新プログラムを確認する方法

配信直後なのでしばらく様子見するという方法もあると思いますが、更新されていない場合は別の不具合があるのかもしれません。

何か問題があったら、個別に手動更新を行うなどの方法があります。

Windows Updateのトラブルに対する一般的な対処法も2つ目の返信【③Windows Update  不具合の一般的な対処法】に投稿していますので参考にしてください。

     Windows 7 Windows Update できない不具合がある場合の対処法

追記:投稿後にHU915 さんの返が閲覧できました。

   再起動後に再アップデートされて問題が解消したということでれば、上に書いたような余計なことはしない方がいいかもしれません。

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「更新履歴」ではKB890830は失敗となっていますが「インストールされた更新プログラ」ムでこれは何も表示されていないし、新たなWindowsUpdateには表示されないので、多分Windows7用の不具合が修正されたら改めて2019年11月度の「悪意のあるソフトウエアの削除ツール」として出てくると思います。私も様子待ちとします。

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KB890830に不具合があるとの情報ありがとうございます。だからWindows Updateから一旦取り下げられたものと思います。新規の更新プログラムを待ちたいと思います。

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