19/1月のWindowsUpdate後、サブモニターが表示されない

19/1月のWindowsUpdateの実施後、サブモニターが表示されない状態となりました。

認識自体はされており、ディスプレイの項目からも拡張や複製が可能です。

また、モニターの電源を入れなおすと3秒ほど表示はされますが、その後暗転してしまう状態となります。

型番:LCD-MF242X

 

質問情報


最終更新日 2019年1月11日 表示 58 適用先:

ymsJPN さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティのご利用、ありがとうございます。

Windows Update 後からサブモニターが表示されないのですね。

まずは、以下のページを参考に「ハードウェアとデバイス」のトラブルシューティングツールを試してみてはいかがでしょうか。

Windows 10で、トラブルシューティングを実行する方法について教えてください。

それでも同様の場合は、以下のことも確認してみてください。

・サブモニターの電源ケーブルや PC と接続しているケーブルなどを差し直す
・PC の電源を入れたあとにサブモニターの電源を入れる
・別のモニターではどうか

引き続き症状が発生する場合は、Windows 10 のバージョンを追加で書き込んでみてください。

Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法<Windows 10> 【動画手順付き】

返信、お待ちしています。

秋山 勇人 – Microsoft Support

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