1903 品質更新適応後パソコンが遅い

弊社で金曜日のアップデート以降、Windowsが重くなったという問い合わせが相次いでいます。

(環境)
Windows10 Pro のバージョン1903を使用
グループポリシーから機能更新を365日 品質更新を30日遅らせている状態です。

検索してみると、KB4512941が原因の場合があるようですが、同様の現象の方はいますか?
https://www.google.com/amp/s/forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1205/167/amp.index.html

ひとまず高速スタートアップを切ってウィルスソフトを一旦停止してみたところ動作は改善したようですが、根本的な解決になっているのかどうかわかりません。

金曜日のアップデートを履歴から削除すればいいのかもしれませんが、削除する必要のないものまで削除して別の不具合が出る可能性を考えると踏み切れません。

私事ですが、現在業務が立て込んでいる中、該当の症状が出ているパソコンは50台近くあると思われるので、最近のアップデートで同じような経験をされた方がいたら参考にさせていただきたいです。


 

質問情報


最終更新日 2020年3月15日 表示 423 適用先:

言葉足らずな点があって申し訳ございません。

高速スタートアップを切ってウィルスソフトを停止してから再度アップデートをかけたら、動作は改善したようです。

(それを行う前もアップデートは「最新の状態です」と表示されていたので、アップデートが詰まっていた訳ではないかもしれませんが。)

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こんにちは

Windows update 後に動作が遅くなったとのことですが、導入されていらセキュリティソフトは何でしょうか。
ウイルスバスターや ESET で似たような投稿は見かけましたが事例は少ないようです。

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高速スタートアップを無効にしたまま今までのウィルスソフトを

再開してみてください。

それで動作が改善されるなら高速スタートアップを無効にしたまま

使えばよろしいかと思います。

高速スタートアップは諸悪の根源です。

プロフィールでPochi の由来をお教えします。

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セキュリティソフトはウィルスバスターです。

ウィルスバスター使用のパソコンで似たような投稿があったんですね。ググってみます。

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ご返信ありがとうございます。

それはまだ試せていませんでした。また明日確認してみます。

そもそも高速スタートアップも何ヶ月か前に社内のPC全てオフにしていた筈ですが、またオンになっていたようです。

噂には聞いていましたが、しつこい機能ですね(泣)

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ウィルスバスターで検索したところ、このようなエラーも発見しました。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/windows10%E3%81%AE1903%E3%81%A8office2010%E3%81%A4/fc465fe6-26c4-409d-8be4-cb24c41cf1b4

https://success.trendmicro.com/jp/solution/1123243

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どちらかと言うとトレンドマイクロに相談された方が良いですが、
どうしても解消されないような場合には、マイクロソフトからの公式サポートが必要であれば、下記のようなサービスを利用された方が良いと思います。

https://www.microsoft.com/ja-jp/services/profes...

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情報共有ありがとうございます。

今後も仕様変更や不具合等でマイクロソフトに聞きたいことは山程出てくると思うので、頭に入れておきます。

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