10月のwindows updateでファイル喪失【Ver1809】

ローカルのマイドキュメントフォルダ内のファイルが全て消えた。

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まずは下記の方法で Windows 10 1809 を以前のバージョンに戻す方法を確認してみてください。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/...

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OneDriveの[重要なフォルダーを保護する]を有効にしていませんでしたか? OneDriveのフォルダにファイルが残っていませんか?

OneDriveの[重要なフォルダーを保護する]を有効にしていた環境で設定が初期化されてしまい。ドキュメントディレクトリがC:\Users\UserID\OneDrive\DocumentsからC:\Users\UserID\Documentsに戻されてしまうものの、中身のデータは移動されていないので、無くなったと大騒ぎしている人がいるようです。

念のため確認しておきましょう。

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残念ながら、Onedriveには残っていませんでした。

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© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2018
Microsoft OneDrive 内のゴミ箱を見たか。
―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
推奨
1.サインイン不可時に備え、予備のローカル、管理者アカウントを作っておく。
2.システム異常に備え、修復インストールできるように、大型アップデートごとにインストールメディアをダウンロードしておく。

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どういう方法で更新しましたか?

  1. Windows Updateから手動更新
  2. 更新アシスタントを使用
  3. ダウンロードツールから更新
  4. ダウンロードツールからISOを作成しISOから更新

ps

One Driveをお使いでしたか?

また「重要なフォルダーを保護する」を有効にしていましたか?

ーーー注意事項などーーー

問題発生で質問する場合は、PCメーカーや品番・バージョン情報は記載しましょう。

回復ドライブは作成済ですか?メーカー製PCをお使いの場合は問題解決後に必ず作りましょう。

Windowsのトラブルは程度によってはシステムが壊れている可能性があります。

フリーソフト使用が原因のトラブルやシステム破壊の可能性が時は初期化推奨。

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発生条件、原因を調べるなら、
update前
エクスプローラのクイックアクセスのドキュメントは
エクスプローラのナビゲーションウィンドウのPCの下のドキュメントは
c:\users\username\documents
c:\users\username\onedrive\ドキュメント
のどっちを指してたか?
後者を指してたなら、前者はどうやって開いていたのか?

―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
推奨
1.サインイン不可時に備え、予備のローカル、管理者アカウントを作っておく。
2.システム異常に備え、修復インストールできるように、大型アップデートごとにインストールメディアをダウンロードしておく。

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Onedriveには、もともとゴミ箱のフォルダがありませんでした。

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ダウンロードツールから更新しました。

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クイックアクセスには両方表示されるようにしていました。

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Onedriveの「重要なフォルダーを保護する」については、特に設定していませんでした。この設定はどのようにするのでしょうか?

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最終更新日 2020年1月23日 表示 1,564 適用先: