【0x80131500】ストアの画面が出なくなってしまった

7から10に 変えてから ストアで エクセルのアプリケーションを 探していたら グーグルのアカウントで つまづいてしまいました。 再起動してみましたが エラーコード 0x80131500が 表示され 使えなくなってしまいました。

 全く直す方法が わかりません。もし 解かる方が いらしたら 教えてください。

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。
編集前タイトル : ストアの画面が 出なくなつてしまつた。

ストアで エラーが出て 使えなくなった。 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

エラー コード 0x80131500 が表示され、Windows ストアにアクセスできないのですね。

一時的な問題である可能性があるため、一度 PC を再起動してストアへのアクセスを再度試してみてください。

状況が変わらない場合には、以下のスレッドで藤田や ssd666 さんが投稿している内容を実施するのがよいと思います。

Windows10のストアが開けない(エラーコード0x80131500)

それでもストアにアクセスできない場合には、以下のページの中で未実施の対処手順をあわせて試してみてはいかがでしょうか。

Windows 10 でストア アプリが正常に動作しない場合の対処方法

なおも同じ状況が続いている場合、以下の情報が分かるとアドバイスが得られやすくなりますので、よければ書き込んでくださいね。

・エラー メッセージが表示されている場合は全文。

・「グーグルのアカウントで つまづいてしまいました」の詳細

(何をするためにどういう操作をしたところ、どういうメッセージが表示されて目的を果たせなかったか、など) 。

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南谷 一 – Microsoft Support

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最終更新日 2020年9月09日 表示 2,002 適用先: