音が出ません。(エラーコード1067)

閲覧ありがとうございます。

OS:Windows8.1 デスクトップ型

昨日(2017/12/11)午後9時半頃、某ゲームを起動しようとすると起動ができなかったため、

PCを再起動したら更新プラグラムが来ていたので、更新をしました。

更新したところ、PCから音が出なくなりました。PC本体とディスプレイはそれぞれ別の会社のものなのですが、

PC本体にイヤホンを指しても、ディスプレイにイヤホンを指しても音が出ません。

音量ミキサーには「オーディオデバイスはインストールされていません」の文字。

サービスを見るとWindows Audioが停止になっていたので、開始しようとすると

「ローカルコンピューターのWindows Audio サービスを開始できません。

  エラー 1067:プロセスを途中で強制終了しました。」

と表示されます。

依存関係にあるシステムコンポーネントはすべて自動、開始・実行中になっています。

キーボードのWindowsマーク+Rの「ファイル名を指定して実行」で「msconfig」を開いて、

そこのサービスの「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックを入れ、すべて無効にし適用・再起動してから

同じことをしても同じエラーメッセージが表示されます。

色々調べてみたのですが、この方法で解決している方がとても多く、ましてやエラー1067はWindows8.1のものではなくWindows7のものであることも分かりました。

Windows AudioをDLし直すのか、それとも更新前の地点までリカバリーしたほうが良いのか。

それとも他に解決方法があるのであれば教えて頂きたいです。

別に音が出なくても使う上では何の問題もないのですが、ゲームができなくなったり動画が見れなくなったりするのは少し困るので、なんとかして直したい所存です。

トピックは良くわからなかったので「デバイスとドライバー」にしましたが、もしトピック違いでしたら申し訳ございません。

回答
回答

某ゲームというのが何か分かりませんが、更新プラグラムというのは、そのゲームの更新プログラムなのでしょうか、それとも他のものなのでしょうか。

 

其ゲームが問題だとすれば、再インストールが可能ならアンインストールして音が出るかどうかを確認する、あるいはシステムの復元で更新プログラム適用前に戻して改善されれば、その更新プログラムが原因だと特定できると思います。

なお、某ゲームの問題であれば、そのゲーム サイトにサポートやユーザー掲示板などがあれば、そこに聞いた方がいいと思います。

また、更新プログラムがWindows Updateであれば、再度Windows Updateが行われないように、システムの復元後に自動更新を止めて更新プログラムを手動で確認して1つずつ更新してみてください。

 

上のことで改善されず他に原因があると思われる場合は、サウンドに関してば次のことを試してみたらどうでしょうか。

デバイスマネージャーでサウンド関係のドライバーはどうなっているか確認する。

ドライバーが正常に動作しているか確認して、異常表示があればドライバーの修復を行ってみてください。

改善されない場合は、デバイスの名称と異常の内容のほかに、PCのメーカー名と型番、ディスプレイのメーカー名と型番、ディスプレイの接続方式(DVIとかHDMIなど)、Windows8.132bit版か61bit版かの区別も投稿すればアドバイスが得やすいと思います。

   例:サウンドデバイスの状態確認/修復を行う方法

 

デバイスマネージャーに異常がなければ、トラブルシューティングを実行してみれば運が良ければ改善されるかもしれません。

コントロールパネルの右上にある検索窓に「トラブルシューティング」と入力して表示される【トラブルシューティング】を選択し、左上の「すべて表示」をクリックしてから「オーディオの再生」・「オーディオの録音」・「ハードウェアとデバイス 」を選んで実行してみてください。

 

また、重複するかもしれませんし実行できないものも含まれていますが、下のFix itを試してみてもいいかもしれません。項目はサウンドの再生・サウンドの録音・デバイスとハードウェアあたりです。

     Microsoft easy fix ソリューションを使用する方法

 

改善されない場合は下のサイトを参考に修復できないか試してみてください。

     マイクロソフト:システムファイルチェッカーツール

 

内容が重複しますが、次のサイトも参考になると思います。

なお、{エラー1067}はプロセスを進められなかったというエラーで、Windows7 固有のものではなくWindows8.1にも起こるものだと思います。

     パソコンから音が出ない場合の対処方法

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最終更新日 2021年2月11日 表示 3,255 適用先: