電源オプションに休止状態が表示されない

お世話になります。

電源オプションに休止状態が表示されなくなりました。

ハイバネーションを無効にするとのことですが、電源オプションの「プラン設定の変更」から「詳細な電源設定の変更」を選択して、詳細設定タブの「電源ボタンとカバーの項目」を見ると「電源ボタンの操作」「スリープボタンの操作」しかなく、「電源ボタンの操作」の設定のプルダウンには「何もしない」「スリープ状態」「シャットダウン」しかありません。

また、管理者権限のコマンドプロンプトからpowercfg /hibernate onを実行すると「以下の項目が原因で、休止状態に入ることができません。システムは休止状態ファイルを作成できませんでした。エラーコードは 0xc0000056 です。」と表示されます。

その前に、Cドライブのルートにhiberfil.sysがあるのでpowercfg /hibernate offを実行したのですが「次のエラーにより休止状態に失敗しました:この要求はサポートされていません。(以下、以下の項目が原因で、休止状態に入ることができません。システムは~)」と同じエラーが出ます。

エラーコードで検索しましたが有効な解決策は見つかりませんでした。

対応策をお願いします。

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*数字のみを入力してください。

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電源オプションから休止状態を有効にする場合は詳細な電源設定の変更で行います。

それで休止状態を有効化すれば良いです、同時にスリープを無効化してください。

それで電源オプションのウインドウには休止状態は表示されません。

なお、休止状態ファイルクリーナを「ファイルクリーンアップ」でクリーンアップしてる場合は有効化できません。

その場合はFix itにて休止状態ファイルクリーナを復元してください。(Windows Vista、Windows7の場合)

Windows 7に当てはまるかどうかは知りません、よろしくおねがいします。

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お世話になります。

質問に描いたとおり「詳細な電源設定の変更」の「電源ボタンとカバーの項目」で休止状態は表示されません。

また、Windows7ですが「ファイルクリーンアップ」に休止状態の項目はありませんでした。

また、休止状態ファイルクリーナというファイルは見つかりませんでした。

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こちらのサイトで今あなたがお使いのWindows7のバージョンを確認してみましょう。

http://support.microsoft.com/kb/920730/ja

Windows7のバージョンは下の方にプロパティ項目に一覧で書いてあります。

よろしくおねがいします

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バージョンはWindows 7 Professionalです。

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Hidenori Izumi さん、いつもアドバイスありがとうございます。

Ryoh Ake さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

以前は休止状態は表示されていたのであれば、新しいソフトを入れてから / ドライバーの更新をしてから、など何か思い当たるきっかけはあるでしょうか。

0xc0000056 エラーは「STATUS_DELETE_PENDING」というステータスなので、おそらく hiberfile.sys ファイルが削除途中の状態で固定されてしまっているのかもしれないですね。

参考 : NTSTATUS values
※ 英語の情報なので、必要に応じて「Bing 翻訳」をお使いください。

ディスク クリーンアップに「休止状態ファイル クリーナ」は無かったとのことですが、念のため PC をクリーン ブート起動した状態でディスク クリーンアップを実行し、完了後に再度「powercfg /hibernate on」を試してみてはいかがでしょう。

また、「powercfg /a」コマンドを実行した場合にはどのような表示がされるかも確認してみてください。

※ /a オプション
システムで利用可能なスリープ状態を報告します。
スリープ状態を利用できない理由の報告を試みます。

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近藤 茂 – Microsoft Support
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近藤さん ありがとうございます。

クリーンブート後?ディスク クリーンアップを実行して「powercfg /hibernate on」コマンドを実行しましたが

?「システムは休止状態ファイルを作成できませんでした。~」のメッセージが出ました。

?

また、?「powercfg /a」コマンドを実行しましたが

「システムは休止状態ファイルを作成できませんでした。?~」のメッセージが出ました。

?

?ひとつ気になるのは、「hiberfil.sys」のプロパティからセキュリティタブを開くと

?「このオブジェクトのアクセス許可を表示または編集するアクセス許可がありません。」?

?と弾かれてしまうことです。

もちろん管理者権限でログインしています。?

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Ryoh Ake さん、こんにちは。
ご返信ありがとうございます。

クリーン ブートの状態で実行しても、状況は変わらなかったのですね。

hiberfil.sys は Windows のシステムによって管理されるファイルなので、プロパティでアクセス許可設定が確認できない点については特に問題ないのかなと思います。

8/28 に Hidenori Izumi さんが紹介してくださったサポート ページに、Fix it (問題の自動診断・修復ツール) がありますが、こちらの実行は試されたでしょうか。

念のため、50462 (休止状態 ON) と 50466 (休止状態 OFF) の 2 つの Fix it を試してみてください。

また、PC を最小構成の「セーフ モード」で起動した状態でも「power /hibernate」の on・off を試してみてはいかがでしょう。
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近藤さん お世話になります。

Fix itの50462の実行結果は「Microsoft Fix itは処理されませんでした。」
50466の実行結果は「Microsoft Fix itは処理されました。」です。

また、?セーフモードで「powercfg /hibernate on/off」を実行しましたが、両方とも
「内部システム コンポーネントで休止状態が無効になっています。」との結果でした。

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Ryoh Ake さん、こんにちは。
ご返信ありがとうございます。

休止状態 ON のほうの Fix it は「処理されませんでした」になってしまったのですね。。。

書いていただいた「内部システム コンポーネントで休止状態が無効になっています」で検索してみたところ、下記のサポート ページがありました。

Windows 7 では、電源プランのトラブルシューティング方法について
※ 機械翻訳で分かりにくい部分もありますので、「英語版のページ」も合わせて確認してみてください。

「よく寄せられる質問」の「例 2」によると、ビデオ ドライバーの不適合や BIOS 上の設定によって休止状態が無効になることがあるようです。

念のため、Windows Update やメーカー サポート サイトで最新のドライバーが配信されていないかの確認や、BIOS メニューで電源設定に関する項目が無いか、といったことも確認してみてはいかがでしょう。

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近藤 茂 – Microsoft Support
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?近藤さん お世話になります。

ビデオドライバーは「ドライバーの更新」を実行しましたが最新のものでした。
また、BIOSの設定には休止状態を切り替える項目はありませんでした。


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2021年6月16日最終更新日 表示数 3,505 適用先: