確定申告書作成コーナーにアクセスできません。

確定申告書作成コーナー、印刷して郵送で、所得税にアクセスすると、このページは表示できません、と出ます。これは全国からのアクセス数が多くてつながらないのでしょうか?それとも当方に問題がありますか?
 

質問情報


最終更新日 2019年3月15日 表示 239 適用先:

下のサイトでしょうか。

私の環境(Windows 7)では問題なくアクセスできます。

     所得税(確定申告書等作成コーナー)

 

対応するOSWindows 7 Windows 8.1 Windows 10 、対応するブラウザはInternet Explorer 11 Microsoft Edge 42 Firefox 63 Google Chrome 70となっています。

Internet Explorer のバージョンは11になっているでしょうか?

また、設定内容についても確認してみてください。

     確定申告書等作成コーナー:推奨環境

     暗号化方式の確認方法

     Internet Explorerのバージョンを確認する方法

 

利用環境に問題がないのに不具合がある場合は、Cookie・履歴などの削除を行うとかIEのリセットを行ってみてください。

     InternetExplorerのキャッシュ、Cookie、履歴のクリア方法

     [Internet Explorer 11] 設定を初期化する方法

 

なお、他のサイトは問題なくアクセスできるのでしょうか。

また、申告書作成コーナーは最初のページからアクセスできないのでしょうか、それともどこかの段階で行き詰るのでしょうか。

不具合が起きる状況やエラー表示などについて、もう少し詳しく具体的な状況を投稿すれば、アドバイスが得られやすいかもしれません。

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