一昨日より、指紋認証やPINでログインできなくなりました。
指紋認証でのログインできないことは以前もありましたが、その時は再起動で解消できました。でも、今度は再起動しても指紋認証でのログインは出来ず、PINでもログイン出来なくなりました。どちらも「Windows側に問題が発生しました「。もう一度やり直してください。」との指示がでて、とりあえずパスワードでログインして、設定からサインインオプションで指紋認証とPINの変更も試しましたが解決できません。。
どうしたらいいですか?
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素晴らしい!フィードバックをありがとうございました。
この返信の満足度をお教えください。
フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。
フィードバックをお送りいただきありがとうございます。
お返事ありがとうございます。
更新プログラムをインストールしていて遅くなりました。。
仰せの通り、指紋認証とPINを一度削除して再設定してみたら復帰できました!
本当にありがとうございました。(≧▽≦)