「指定されたモジュールが見つかりません」との問題につきまして

こんにちは。
いつもお世話になっております。sora53です。

 

実はGoogle Chromeを使用した際に、
Delta searthというものが勝手に開いてしまうのを治すときに、
adwcleanerというソフトを使いましたところ、
Delta searthの問題は解決しましたが、
かわりに
「C:\Users\sora53\AppData\Roaming\BabSolution\Shared\NT
Redirect.dll を読み込み中にエラーが発生しました。指定されたモジュールが見つかりません」
とのエラーメッセージが表示されるようになりました。

 

こういった場合どうすればよいのでしょうか。
それでは、どうかなにとぞよろしくお願いいいたします。

sora53 さん、こんにちは。
マイクロソフトコミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。
 
Delta searth が表示されてしまうため AdwCleaner というソフトで問題を修復したところ、投稿文に書いていただいたエラーメッセージが表示されるようになったのですね。
 
このエラーメッセージはどのような操作を行った時に表示されますか
 
例えばパソコンを起動した直後に表示されるのであれば、スタートアッププログラムに登録されているプログラムに問題が発生している可能性があるので、クリーン ブートでパソコンを起動した場合にどうなるか、確認していただくと良いかもしれません。
 
また、クリーン ブートでも症状が発生する場合は、ユーザープロファイルに問題がないかを切り分けるため、新しいユーザーアカウントを作成してみてどうなるか試してみてはいかがでしょう。
 
 
一方、パソコン起動時以外に症状が発生する場合は、どのような操作を行ったときに発生するのか、詳しく書いてみてくださいね。
 
結果などについて投稿をお待ちしております。
森 快二 – Microsoft Support

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こんにちは。
ご連絡ありがとうございます。sora53です。

 

いろいろと試行錯誤した結果、スタートアップツールにてrundll32.exeのチェックを外すことでエラー表示が解除されるようになりました。

 

今後の参考になれば嬉しいです。

 

この度は大変ありがとうございました。
また機会がありました際にはよろしくお願いいたします。

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こんにちは。sora53です。

 

今回の問題につきましてはシステムの復元によっても解決できることがわかりました。


また、その際にDelta searth が表示されるようになりましたが、これもスタートアップツールを出荷状態に戻すことで解決できることも分かりました。

 

今後の参考になれば嬉しいです。

 

それでは、今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。

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>スタートアップツールにてrundll32.exeのチェックを外すことで

 

rundll.exe のユーザー名がSYSTEM等ではなく、Windowsのログイン名でプロセスにあがっていませんでしたか?

問題は rundll.exe ではなく プロセス rundll32.exeが、何を呼び出しているかが重要です。

 

なので、症状は落ち着いているでしょうけれど問題は内包されたままです。

 

>C:\Users\sora53\AppData\Roaming\BabSolution\Shared\NTRedirect.dll を読み込み中に

 

BabSolution が存在するので babylon 関連の(Delta searth)は完全に削除されていませんね。

レジストリも残ったままだと思われます。

HKEY_CURRENT_USER\Software\BabSolution

とか

HKEY_CURRENT_USER\Software\Delta

 

Delta searthやBabylon 関連の削除は RevoUninstaller (こちらから) が有効です。

これらを削除すると同時に関連レジストリやゴミファイルを削除できます。

Uham ----------------------------------------------------
    Microsoft Certification Professional (MCP)

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ありがとうございます。
早速試してみますね。

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私も同じ症状がでて困っていました。

以下の方法で、たぶん復旧できたと思うので紹介します。

 

1 ウインドーズのスタートボタンを押して、「プログラムのファイルと検索」のところにregedit と入力して

レジストリの変更プログラムを立ち上げます。

 

2 レジストリの階層を HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

に下がっていって、C:\Users\各自のユーザー名\AppData\Roaming\BabSolution\Shared\NTRedirect.dllを起動と同時に実行するこの部分を削除します。

 

3 再起動して復旧できたことを確認します。

 

以上です。

 

トレンドマイクロの

 http://jp.trendmicro.com/jp/threat/method-computer/registry/delete-value/index.html

は参考になるかもしれません。

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クロべー さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

sora53 さんと同じ現象が発生していて、特定のレジストリキーを削除することで、現象が収まった、ということですね。

貴重な情報の提供ありがとうございます。

レジストリキーの削除方法については、uham さんもコメントしてくれているので、同じ現象でお困りの方は、併せて確認してみてくださいね。

また何か情報などありましたら、投稿をお待ちしています。
三浦 卓 – Microsoft Support
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最終更新日 2021年2月02日 表示 32,202 適用先: