ファイル、フォルダの共有ができなくなりました

昨日、サーバーPCがWINDOWS10のバージョン1809を更新したところ、

他のパソコンとフォルダの共有がリセットされたようで、

ネットワーク管理者にアクセス許可の要求をしてくださいと表示されます。

また、一部のフォルダについてはアクセスできるのですが、他のパソコンからはできないというような状態です。

以前はホームグループ機能で共有していたようですが、昨日の更新以降、わかる限りで共有をしようとしましたが、

解決方法がわかりませんので、是非ご教示いただけますようお願い申し上げます。

 

質問情報


最終更新日 2019年2月23日 表示 153 適用先:
MKNKOR さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

更新後にファイルやフォルダーの更新ができなくなってしまったのですね。

「サーバーPCがWINDOWS10のバージョン1809を更新した」というのは、更新を管理するサーバーを立てていて、その配下の Windows 10 PC がバージョン 1809 に更新された、ということでしょうか。

それともそのサーバー自身が更新されたのでしょうか。

また、ホーム グループ機能はひとつ前の Windows 10 バージョン 1803 の時点で削除されていましたが、バージョン 1709 などから 1803 は介さずに 1809 まで更新されたのでしょうか。

参考: ホームグループは Windows 10 (Version 1803) から削除されました

共有について、以下ページなどを参考に設定の確認を行ってみてはいかがでしょう。

エクスプローラーでファイルを共有する
Windows 10 におけるネットワーク経由のファイル共有の変更点
[Windows 10] 他のパソコンとフォルダーを共有する方法を教えてください。
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近藤 茂 – Microsoft Support
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参考情報

ファイル共有 設定等チェックシート

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作業前には必ずバックアップを!!

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近藤 様

お返事ありがとうございました。

返信を待つことができず、サポートセンターに直接電話にて相談致しました。

バージョン1809に更新した際に、不具合が起きていたとのことです。

アクセス権の初期化等を2時間ほどかけて遠隔操作にて不具合を解消してもらいました。

素人の私では、自分で直すのはとても困難だったと思います。

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