ファイルの暗号化について

質問失礼します。
ダウンロードしたファイルが鍵マークがついてしまい。

どうにか外せないかと調べていたのですが、どうもデスクトップのファイルに鍵がついているらしく、その暗号化を外したいのですが、プロパティーで暗号化を解除しようとしたら、



ファイルの属性にエラーが発生しました
C;Users\****\Desktop
指定されたファイルの暗号化を解除できませんでした


という文章が出てきて暗号化を解除できません。
このような場合にはどうしたらよいのでしょうか?
よろしくお願いいたします。

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丁寧な回答ありがとうございます。

当方パソコンはまだ素人に毛が生えた程度の知識しかないので理解力が低いかもしれません。

一度windows 公式のアンチウィルスの windows defender? でパソコンの初期化を試してみたのですが、

今だこのような現状です。

またロープロファイル とは何でしょうか? デスクトップなどの上位ファイルのことでしょうか?

前提の話が理解していなくてすみません・・・

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小さくて見えにくいのでぇ

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はい 画像は同じですけど、別に開けないとか、移動ができないというわけではなくて

例えば このようになった音楽ファイルをitunesに取り込もうとするとエラーが出てインポートできないみたいな症状です。

そのようなときは個別に暗号化を解除していたのですが、今回のデスクトップのファイルはできませんでした。

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> 一度windows 公式のアンチウィルスの windows defender? でパソコンの初期化を試してみたのですが、今だこのような現状です。

其れが多分今回の原因(先に此を書く必要が有る)

> またロープロファイル とは何でしょうか? デスクトップなどの上位ファイルのことでしょうか?

ロープロファイル とは何処から出てきた話???

今回のトラブル解決の手段として必要 DATA をBackup 後 Recovery (工場出荷時状態に戻す)か クリーンインストール を行いその後 DATA を戻す

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啓発

作業前には必ずバックアップを!!

必要なユーザーファイルのバックアップは世代管理で行う事、ファイルが喪失してからでは復旧は出来ません

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この回答は 1 人の役に立ちました

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一度再インストールしたら症状は改善されましたが、前のPCのバックアップファイルはなぜか今のPCに入れることができませんでしたので

ただいま復旧作業中です。

ほかに説明不足なところがありましたら教えて下さい

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一度再インストールしたら症状は改善されましたが、前のPCのバックアップファイルはなぜか今のPCに入れることができませんでしたので

ただいま復旧作業中です。

ほかに説明不足なところがありましたら教えて下さい

> 一度再インストールしたら症状は改善されましたが

その作業の具体的な手順は?

クリーンインストール?

Recovery(工場出荷時状態に戻す) ?

設定 > このPCを初期状態に戻す ?

等等 ????

> 前のPCのバックアップファイルはなぜか今のPCに入れることができませんでしたので

そのバックアップはどの様に作成した物でメディアは何?

どの様な作業を行いどの様なメッセージが表示された?

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返信が遅れてすみません。

初期化はwindows 設定の個人ファイルごと削除(クリーンインストール?)を実行しました。

バックアップはUSBメモリに入れたんですが、新PCに入れたらなぜかまたカギがかかっていて解除できない仕様になっていました。(旧PCでは解除済み)

ですがクラウドサービスのほうのデータで復旧したところ可能でした。

詳しい理由はわかりませんが、今回は個人的には解決いたしました。

ほかにわからないことがありましたら、また報告させていただきます。

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初期化はwindows 設定の個人ファイルごと削除(クリーンインストール?)を実行しました。

バックアップはUSBメモリに入れたんですが、新PCに入れたらなぜかまたカギがかかっていて解除できない仕様になっていました。(旧PCでは解除済み)

ですがクラウドサービスのほうのデータで復旧したところ可能でした。

詳しい理由はわかりませんが、今回は個人的には解決いたしました。

ほかにわからないことがありましたら、また報告させていただきます。

USB メモリ の フォーマットを NTFS にしていたのでは?

exFAT にしておけば回避可能かと

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最終更新日 2019年10月30日 表示 278 適用先: