パスワードは合っているのにログイン出来ません。

Windows10なのですがパスワードは合っているのにログイン出来ません。

(パスワードが正しくありません。入力し直してください。 のメッセージが出ます)

NumLockやCapsLockではありません。

Shift再起動で色々試しているのですがパスワードが必要なものばかりでどうにもなりません。

最後に見た画面はアバストの更新画面だったと思います。

なるべく初期状態にはしたくありません。

どなたか詳しい方がいらっしゃいましたら是非教えてください。

宜しくお願い致します。

***モデレーター注***
タイトルを編集しました。

編集前タイトル:誰か助けてください。

 

質問情報


最終更新日 2019年5月18日 表示 160 適用先:
1) セーフモードでWindowsを起動して、ログインしてみましたか?
2) USB接続のキーボードの場合、Windowsが起動している状態でパソコンから外して付け直すと改善することがあります。

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1)セーフモードで起動出来ないのですF2連打 押しっぱなしでもダメなんです。

2)パスワードの目のマークを押すと正しいパスワードが出てきてます。

もう一台のノートPCとスマホで調べています。

ホントに困りました。

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ちなみに、Microsoftアカウントを使っている場合、該当するアカウントでhttps://account.microsoft.com/にサインインできますか?

あと、現在使用しているWindows 10のバージョンのWindowsのインストールメディアを持っているのであれば、インストールメディアから回復環境を起動して回復を試みることもできます。

参考:
Windows 10 - インストール メディアから回復環境を起動する方法
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

 パソコンに記録されたデータの救出を優先したいのであれば、BitLockerの使用状況にもよりますが、ストレージが交換可能であれば、別のストレージに交換してWindowsを新規にインストールして、元のストレージをUSB接続などで外部接続できるアダプタなどを使用して外部接続してデータを吸い出した方がいいでしょう。
 それ以外には、LinuxのLiveDVDを使用してバックアップを試みたり、Windowsを起動しなくてもバックアップできるサードパーティーのバックアップツールを使うなどの方法もあります。 よくわからない場合には、サービス業者に委託してデータの抽出をやってもらった方がいいです。

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Windows10なのですがパスワードは合っているのにログイン出来ません。

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NumLockやCapsLockではありません。

Shift再起動で色々試しているのですがパスワードが必要なものばかりでどうにもなりません。

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宜しくお願い致します。

参考情報

Windows が起動しない状態でデータのバックアップを取る方法

啓発

作業前には必ずバックアップを!!

必要なユーザーファイルのバックアップは世代管理で行う事、ファイルが喪失してからでは復旧は出来ません

Microsoft コミュニティー は Microsoft のサポートでは有りません、ユーザーが情報交換する為のコミュニティーです

他の方への参考情報に成る様に問題の解決/未解決 に係わらず結果のレポートをレスして下さい

不明点はスルーせずに確認を!

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他のパソコンからMicrosoftアカウントにサインイン出来るのですが、(表示されているパソコンに)何も問題はありませんの表示です。

コピーしたDVDを入れるのですがそこから画面も変わらず何の変化も起きないのです。

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