セキュリティ更新プログラム(KB2676562)が何度やっても失敗する

先日から更新プログラムがインストール失敗を繰り返し、パソコンが常に重い状態が続いています。

ネットで解決方等を散々探して試してみましたがうまくいきません。

エラーコードは80070020です。

本当に困っています…どなたか解決策があれば教えてください

 

質問情報


最終更新日 2019年7月27日 表示 7,175 適用先:
回答
回答

sakana526 さん、アドバイスありがとうございます。
にげら さん、こんにちは。
Answers のご利用ありがとうございます。

少しお時間が経ちましたが、サポート窓口にはお問い合わせされましたか?
もしまだでしたら、エラーコードから参考になりそうなページがありましたので確認してみてはどうでしょうか。

Windows Update エラー 80070020

こちらのページではセーフ モードで起動してから Windows Update を実行することで解消される可能性があることが説明されています。試してみてくださいね。

もし上記を試してもうまくいかない場合は次のようなことも書いてみてください。

Fix it の実行
sakana526 さんのアドバイスにもありますが、上記の Fix it はWindows Update の様々な問題を自動的に解決してくれます。試してみてくださいね。

・試したこと の詳細
解決方法をいくつか試されたということですが、試したことは結果とともに書いておくと、他の方のアドバイスが重複することがなくなります。

その後の進展など、返信お待ちしています。

沢田 はるか – Microsoft Support

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