コントロールパネルがすぐ落ちる

Win 7よりWin10 へバージョンアップしました。

コントロールパネルを開くと、5秒程度でウインドウが自動的に閉じるのですが、

同様の経験をされた方は、どの様に対処されましたか?

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kawauso_kun さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

コントロール パネルを開いても、5 秒ほどで勝手に閉じてしまうのですね。
原因を切り分けるために、以下のようなことを確認してみてはいかがでしょう。

・PC を最小構成の「セーフ モード」で起動した場合も同様の現象が起こるか

・セーフ モードでは問題なく開けるようなら、今度はバックグラウンド動作する常駐ソフトなどを読み込まずに PC を起動する「クリーン ブート」の状態だとどうか

試された結果など、ご返信をお待ちしています。
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近藤 茂 – Microsoft Support
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近藤様

ご回答どうもありがとうございました。

・セーフモードで起動した時>コントロールパネルがすぐに閉じる現象は起こらない

・クリーンブートで起動した時>コントロールパネルが10秒ほど固まった後に、ウインドウが自動的に閉じる

以上となります。

次にどう対処すべきか、教えていただければ幸いです。どうぞよろしくお願い致します。

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kawauso_kun さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。

セーフ モードでは問題なく、クリーン ブートでは落ちるのですね。
ということであれば、ドライバーか Windows 標準のサービスが問題となっているようです。

現象からドライバーの影響というのも考えにくいので、まずは Microsoft のサービスの問題ではないかの確認のため、以下の作業を試してみてください。

手順:
以下のページの手順の 4 で [Microsoft のサービスをすべて隠す] にチェックを入れず、に [すべて無効] > [OK] とクリックして、再起動後動作を確認する。
http://answers.microsoft.com/thread/cfdbba51-72fa-4cd5-ba4c-a1eb5e68e583
以下の部分の手順の変更です。
4[システム構成] 画面に戻り [サービス] タブをクリックし、[Microsoft のサービスをすべて隠す] にチェックをつけて、[すべて無効] > [OK] とクリックします。

また、Windows Update で最新に更新する作業も試してみてください。
Windows Update を手動で実行する

確認した結果について、返信をお待ちしています。

飯塚 良哉 – Microsoft Support
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いいずかさま

ご指定のそうさをおこなったら、ネットにつながららなくなりました。

ただいま、別のパソコンからアクセスしています。

手順につきまして、

「microsoftのサービスをすべて隠す」にちぇっくを「いれない」でよかったのですね?

コントロールパネルがおちるげんしょう。がめんがちらつくげんしょうもけいぞくします。

とてもこまってます。本当に困ってます。できるだけはやくごかいとうください。

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飯塚様

Win10をクリーンインストールすることによって、問題が解決しました。

みなさまどうもお騒がせしました。

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kawauso_kun さん、こんにちは。
ご返信ありがとうございます。

最終的には Windows 10 のクリーン インストールを行われたのですね。

再セットアップ作業などが大変だったかと思いますが、問題は無事に解消されたとのことで良かったです。

今回はあまりこちらではお役に立てませんでしたが、今後もお困りのことなどあればまたお気軽にマイクロソフト コミュニティをご利用くださいね。

その後の状況をお知らせいただいて、ありがとうございました。
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近藤 茂 – Microsoft Support
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1 人がこの回答を役に立ったと思いました。

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2021年9月17日最終更新日 表示数 7,310 適用先: