Windows XPのサポートが終了しているため、MicrosoftはWindows XPでの検証を行っていないようです。そのため、アプリケーションの修正がWindows XPでは提供されていないAPIを使って行われる場合があります。まあ、一般論としては、Windows XPでの使用をやめましょうということになります。
ただ、Office 2010のリリース時にはWindows XP SP3がサポートされていたことも事実ではあるので、Microsoftのサポートにクレームを言うことは可能です。もっとも、クレームをつけても修正が提供されるかどうかは疑問ではあります。
