表記の件ですが、
ネットワーク上のOfficeファイルを選択or右クリックすると数秒固まり、場合によってはエクスプローラーが強制終了します。
フリーズは「.xlsx」や「.docx」等、Officeファイルだけで「.pdf」や「.xdw」等、他のファイルでは発生しません。
どうすれば改善が見込めるでしょうか。
発生し始めたタイミングは、1か月程前のWindows UpdateによってエクスプローラーのUIが変更されてから
くらいかと思います。
またフリーズ発生時につきまして、タスクマネージャを監視しておりましたがCPU・メモリ・ディスク・ネットワークの使用率が
急激に上昇する、といった現象はありませんでした。
パソコン環境・実験項目については以下の通りです。
ご教示のほど、宜しくお願い致します。
(環境)
OS : Windows11Pro
メモリ : 16GB
ソフト : Microsoft365
(実施した項目)
・Microsoft 365 のアップデート・修復
・Windows11のアップデート
・「sfc」及び「Dism.exe」によりシステム修復
・クリーンブート、セーフブート ・・・ 改善せず
・新規ユーザーアカウント ・・・ 改善せず
●以下、エラーが発生します。
●エクスプローラーが以下のような形に変わってから発生し始めたように思います。