.NET Framework 3.5 (.NET 2.0 および 3.0 を含む)機能の有効化ができない

先日ハンディスキャナーを購入し、

アプリをインストールしたのですが、

起動すると、

と表示され、

インストールを行い、

と表示されたので再起動。

その後再びアプリを開くと、

この表示。

とりあえずコントロールパネルの「機能の有効化または無効化」を選択し確認したところ、

有効化されていませんでした。

ですので下のように

チェックを入れ、「OK」を押し、

下の表示が出たので、

再起動しました。

再起動後改めて確認したところ、

結局有効化されていませんでした。

何回か繰り返しましたが改善せず、

ハンディスキャナー側のアプリケーションのほうも一度アンインストールを行ってから、

再度インストールしなおしましたが同じ状況です。

解決策がありましたらお教えください。

回答
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手元のWindows10端末でも既定の状態では、.netframework3.5は無効になっていたので、

恐らく仕様だと思いますが、その後有効にしたところ、WindowsUpdateが走り有効になったところまで確認できました。

何かセキュリティなどの影響でWindowsUpdateが止まったりエラーを出している可能性がありそうなので、

一度設定 →更新とセキュリティを確認し、WindowsUpdateのトラブルシューティングツールを実行してみてはいかがでしょう。

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因みに Windows インストールやコンポーネント ストアが破損している可能性も考えられるので、

は試しても良いかも。

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最終更新日 2020年7月20日 表示 5,608 適用先: