skypeの通話品質

まぁ、質問でもないんですが、何故か「skype」の通話品質が低すぎますね?(笑)

これは、何故なんでしょう?

音楽を聴いているときに比べると、全然聴き取りにくいんですが?

skype公式の方、一体どうなっているんでしょうか?

**モデレーター注**

この質問は Skype for Windows デスクトップ のカテゴリに投稿されましたが、バージョンから判断しこちらのカテゴリに移動いたしました。

それ以前に…通話品質自体、ひかり電話

https://flets.com/hikaridenwa/

https://flets-w.com/opt/hikaridenwa/

等の0ABJIP電話と比較すること自体が、根本的に間違っています。

(こっちは、とりあえず通話可能ならセーフなのに対し、あちらは、かつての固定電話クラスの通話品質を要求されるので)

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技術仕様ですか?

全く意味がないと思いますけど。ユーザーにとっては、料金と通話品質だけで評価するのが一般的です。

何故、詳細な仕様の話になるのか?

意味がわかりませんね。

いくら、技術論をこねたところで、「品質と価格」しか見ないですよ。

それは、あなたにもわかるでしょ?

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K_byakko さん、こんにちは。
コメントありがとうございます。

智中川 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティのご利用、ありがとうございます。

Skype for Windows デスクトップ の通話が聴き取りにくいのですね。

こちらは、特定のお相手との通話の際にそのような状況になるのでしょうか?

複数のお相手との通話で発生するのであれば、一般的な対処方法ですが以下の点を確認してみてはいかがでしょうか。

・ Skype for Windows デスクトップ を最新の状態にするとどうか。

・ 同時に起動して使用しているアプリケーションがあれば、それらを終了して Skype for Windows デスクトップ のみの場合はどうか。

(例:ブラウザーなど)

試した結果をお知らせくださいね。
あわせて、以下の点についても書き込んでみてくださいね。

・ 聴き取りにくい状況の具体的な内容について。
(例:お相手の音声がブツブツと途切れる、小さく聞こえる、など)

・ お使いの OS の種類やバージョンについて。

・ Skype for Windows デスクトップのバージョンについて。

・ マイクやスピーカー、ヘッドセットなどのご利用の環境について。
(それらのメーカーとモデル名についてもお知らせください)

・ インターネット環境について。
(例:WiFi、有線で接続など)

ほかにも何か、気づいた点などありましたらお知らせくださいね。
返信、お待ちしております。

松本 七生 – Microsoft Support

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> Skype for Windows デスクトップ を最新の状態にするとどうか。

Windows10 2018 April Update(1803)

ですので、最新版と同じだと思いますよ。

> 同時に起動して使用しているアプリケーションがあれば、それらを終了して Skype for Windows デスクトップ のみの場合はどうか。

skypeのみですけど。

> 聴き取りにくい状況の具体的な内容について。

まぁ、音楽とは比べ物にならないほど、聞き取りにくいですね。何故、こんなに品質が悪いのか、Microsoft公式のものとは、とても思えないですね。

> Skype for Windows デスクトップのバージョンについて。

12.1815.210.0

ですが。

> マイクやスピーカー、ヘッドセットなどのご利用の環境について。

bluetoothのハンズフリーですね。音質に関しては、Googleのものや、Amazonのものよりも良いですね。

> インターネット環境について。

eo光の戸建て1Gbpsです。有線で接続しています。

ああ、どのメーカーのサポートもこの「いちいち動作環境を聞き」ますが、対応は全くしてくれないことが多いので、その点、態度に気を付けてくださいね。

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​智中川 さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。

マイクロソフト コミュニティは一般ユーザー 同士の情報交換の場なので、お困りの状況の詳細やお使いの環境、試されたことがあればその内容などの詳しい情報を書き込んでいただくことで、みなさんからのコメントが寄せられやすくなります。

今回の通話が聴き取りにくい状況についてですが、一般的な対処方法としてルーターなどの機器の再起動を行うとどうか、バックグラウンドで動くプログラムが動作に影響していないか [クリーン ブート] を行うとどうか、といった切り分けを試されるのはいかがでしょうか。

すでに試されていたり、状況に変化が見られないようであれば、以下のページより製品への要望としてフィードバックを送信していただければと思います。

Skype フィードバック

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

松本 七生 – Microsoft Support

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相変わらず、メーカーさん対応ですね。

中身のないメッセージなら送らない方が良いですよ!

クリーンブートねぇ?一般ユーザーさんでもskypeを使用すると思いますが、

わけのわからない手順を教えられたら、「普通の電話にそんなもんないぞ!」となると思いますけどねぇ。

マニアックすぎるんですよ、今のソフトウェア。

このマニアック路線をやめないと、「今朝のニュースのGoogleのように」なりますよ!

私はマイクロソフトの方が遥かにヤバいと思っているので、どうなっても知りませんよ。

私はシステムエンジニアなので、使うくらいはどんな状況でもかわせますが、一般の人向けですよ、Windowsはね。

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最終更新日 2020年12月03日 表示 583 適用先: