skypeだけ音質が悪い?

最近skypeを始めてみようと音声テストサービスでテストしてみるとマイク音量も小さく非常に音質が悪いです。

LINE(デスク版)・外部録画ツール・Windows標準サウンドレコーダーなどでは雑音が一切無くかなりクリアに聞こえます。

回線速度は上り下り共にゴールデンタイムで70Mbpsです。

テスト中の通話品質のステータスを見ても何も問題はないようですが、10秒後の音声がマイク音量も小さく非常に音質が悪いです。

マイク自動調整を切ってあります。

環境は外付けサウンドカード→マイクアンプ→コンデンサーマイクでライン入力で使用しています。

使用しないデバイスの無効化など色々試したのですが、一向に改善されません。

これは何が原因かわかりますか?

まだ通話する相手もいないので音声テストサービスがおかしいのかどうなのかもわかりません。

juju6 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

 

Skype for Windows デスクトップで音質が悪いのですね。

 

バージョン 8 以降を使用している場合、以下のページのボタン右横のプルダウンから [従来の Skype をダウンロード] を選択してバージョン 7.40 をダウンロード・インストールしてテスト通話を試してみてはいかがでしょうか。
 ◇ Skype for Desktop

 

それでも音質に問題がある場合は、通話中に画面上の「通話音質情報」のアイコンをクリックし、何か問題がある点がないかを確認し、結果を投稿してみてください。

 

あわせて以下の点も追加で投稿してみてください。

 

・お使いの OS。

 

・インターネット環境。

 

返信をお待ちしています。

一ノ瀬 圭 – Microsoft Support

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最終更新日 2020年11月14日 表示 3,880 適用先: