質問
302 回の表示

サポート詐欺の対処

KAZKAZ0708 質問日
インターネットで検索中、あるサイトをク リックしたら、いきなりビーと大きな音が鳴ってWindowsセキュリティの重要な警告 03-※※※※-※※※※にお問い合わせくださいとのメッセージがでました。

まるっきりマイクロソフトからの警告にしか見えず、電話してしまい、片言の日本語で対応、DELLのサポートなどもそんな感じなので安心してしまいteamviewerでのリモートメールまでさせたら、「1万件以上エラーがありました。ウイルスソフトが無効になってます。直したい場合には有料」とのことですが、怪しいので電話切って、再起動してもedgeでは警告がでます。

インターネットエクスプローラーでは表示されなく大丈夫です。
問題なのはリモートのアプリまでさせてしまい、teamviewerは削除しましたが、この段階までで情報は取られてしまったのでしょうか。

誰か分かる方よろしくお願いします。



**モデレーター注**
この質問は [Windows 10 | セキュリティ、プライバシー、アカウント] のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断しこちらのカテゴリに移動いたしました。
適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。
また、文章内の電話番号を削除させていただきました。
1 人が同じ疑問を持っています

不適切な発言の履歴


進行