『 Microsoft アカウントの不審なサインイン 』というメールについて

『 Microsoft アカウントの不審なサインイン 』という件名で、アクセスされた国 / 地域や IP アドレス 、日時などが記載されたメールが送られてきましたが、これはどういうものでしょうか?
 

質問情報


最終更新日 2019年5月07日 表示 143,544 適用先:
回答
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こちらのメールは、通常とは異なるサインインを行われた場合に送られる警告のメールになります。

Microsoft ではアカウントへのサインインが本当のアカウント所有者様であるかを判断することが出来ない為
普段と異なる IP アドレス帯や、異なる国 / 地域からアクセスが行われた場合は
上記のようなメールをお送りすることでご本人様にお知らせをしております。

お知らせするサインイン情報は以下の3つになります。

・ 国/地域
・ IPアドレス
・ 日時

状況としては、旅行先などで普段とは異なるネットワークからアクセスしたことで
メールが送信されるといったケースも考えられますので
『 メールが届いた = 不正アクセスが行われた 』という訳ではございません。

なお、システムにおいて不正アクセスの可能性が高いと判断された場合
お客様のアカウントを保護する目的からアカウントにロックをかける場合がございます。

その際は、既にご登録済みのセキュリティ情報を利用してパスワードを再設定すれば
再度ログインが可能となりますのでご安心下さい。

もし上記のメールを受信した際にご自身の作業かどうか確認をしたい場合は
添付のメールにある『 最近のアクティビティを確認する 』をクリックしていただければ
アカウントへのアクセス履歴が確認出来ますのでご参照下さい。

最近のアクティビティについてはこちらをご参照下さい。

■ Microsoft アカウント概要ページにある最近のアクティビティとはなんですか?

もし不正アクセスの可能性が考えられる場合は以下のページをご参考の上
ご対応をいただければと思います。

■ アカウントに不正アクセスされた場合はどうしたらいいですか?

セキュリティの強化の方法として 2 段階認証という方法があります。

2段階認証とは、Microsoft アカウントへのログイン時にパスワードの他に
もう 1 つの本人確認を挟む事でセキュリティの強化につながるものとなります。

2段階認証に関しては以下のページをご参照下さい。

■ 2 段階認証: FAQ

高橋 宏 – Microsoft Support

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