質問

OCNメールからoutlook.comへメール送信出来ない。(エラー550 5.7.1 )

仕事の都合上、ocnのメールアドレス(会社代表用)とoutlook.com(個人用)のメールアドレスを

使用しており、ocnメールに受診されたメールをoutlook.comへ転送ております。

数日前からocnメールに受信されたメールをoutlook.comへ転送しても、エラーメッセージとなり

送信できない状況で、業務に支障があり困っております。

解決策をご教示いただけますでしょうか。

エラーメッセージは下記です。

<*** プライバシー保護の観点より、電子メール アドレスが削除されました ***>: host       
    outlook-com.olc.protection.outlook.com[***.**.**.**] said: 550 5.7.1       
    Unfortunately, messages from [***.***.**.**] weren't sent. Please contact       
    your Internet service provider since part of their network is on our block       
    list (AS3150). You can also refer your provider to       
    http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.       
    [BY2NAM03FT004.eop-NAM03.prod.protection.outlook.com] (in reply to MAIL       
    FROM command)       

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<*** プライバシー保護の観点より、電子メール アドレスが削除されました ***>: host
    outlook-com.olc.protection.outlook.com[***.**.**.**] said: 550 5.7.1 Service
    unavailable, Client host [***.***.**.**] blocked using Spamhaus. To
    request removal from this list see http://www.spamhaus.org/lookup.lasso
    (AS3130). [HE1EUR01FT012.eop-EUR01.prod.protection.outlook.com] (in reply
    to MAIL FROM command)

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回答

解除の依頼は、OCNに要望を集めて、OCNからマイクロソフトへと言うことになりそうで、受信ユーザーからではなさそうです。また、一度解除されてもまた点数によって戻ることもあるようです。
 ユーザー側にできることは、セーフリストや連絡先登録ですが、これがどの程度有効かよく分かりません。 やはり、拒否される可能性がある場合には、別のメールシステムを使うと言うことになりそうです。

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回答

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Please contact       
    your Internet service provider since part of their network is on our block       
    list (AS3150).
と書いてあるじゃないですか。

___________署名欄(薄字表示が直らない)___________
コミュニティの言語によるコミュニケーションで解決しそうにないとき
https://www.microsoft.com/ja-jp/services/apersonal.aspx
Assure サポート (年間 税込 15,660 円) を推奨。
遠隔操作でサポートするので、正確、迅速、安心。とのこと。

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質問情報

表示回数: 2,638 最終更新日: 2018年5月18日 適用先: