OCNから送ったメールが全てのHotmail系メールにてブロックされる

現在OCNにプロバイダー契約をし、メールを使用しておりますが、Hotmail系の相手先に

メールを送信すると、550 SC-002というエラーでMail Delivery Systemから戻ってくる

症状が続いています。

 

こちらのコミュニティーにも同じ内容の質問が出されておりますが、本日OCNに電話で

相談した所、特定のサーバーでなく、OCNのメール自体がブロックされているとのこと

で、OCN側ではMSに対し対策を求めていると、本日の電話でも仰っており、困惑され

ているようです。

 

できる対策として、ポート25で送信を促しているようですが、試したもののMail Delivery

Systemから戻ることなく不着となっており、対策のし様が無い状態です。

 

現時点で業務に支障をきたしている関係で、MS側で柔軟な対応をしていただく他ない

のでは、と思っております。

 

フォーラムモデレーターの方はこちらの利用環境等をお聞きになるようですが、もはや

そういう次元の話では無いと思います。

過去の他の方の質問で状況は明確と思います。

 

こちらの利用者様はMSのメールサービスをせっかく採用されているのですから、こちら

で他社のメールの利用を促すのも変な話だと思います。

 

windows8導入の際、普通のユーザーが容易に利用できる形でoutlook.comを提供して

いる訳ですからそれ相応の責任で対応していただきたいです。

 

送信元のサーバー管理者側は動いている訳ですから、早急にMS側の対応を求めます。

 

 
質問情報

最終更新日 2018年8月01日 表示 6,804 適用先:
回答
ossuneco さん、こんにちは。
Microsoft Community のご利用ありがとうございます。
 
   > 奥の細道 さん、いつもご投稿頂きありがとうございます。
 
OCN のメールアドレスをご利用されている状況で、
Hotmail 系のアドレスをご利用されている方にメールを送信すると、
550 SC-002 のエラーで、リターンメールが来る状況が続いているとのことでございますね。
 
ご不便をおかけしております。
 
550 SC-002 のエラーの場合、弊社側で何らかの規制が行われている可能性があることにより、
表示されるエラーとなります。
 
恐れ入りますが、当サポートでは個別のメール送受信状況について
お調べをすることができないため、送信元サーバー管理者様から、
弊社の専用窓口へ情報を提供いただく必要があるとのお話となります。
 
OCN 様に電話でご相談されたところ、特定のサーバーではなく、
OCN のメール自体がブロックされているとのことでお話があったとのことでございますが、
弊社側で何らかの規制が行われている可能性がある場合、
企業間での調整のお話となってしまいます。
 
また、現在企業間でどのような話になっているかということについては、
当サポートではわかりかねる内容となってしまいます。
 
ご投稿をいただいたところ大変恐縮ではございますが、
お困りの問題について、当サポートで適切なご案内ができかねることについて、
ご理解いただきますようお願いいたします。
 
ご不便をおかけしており申し訳ございませんが、
よろしくお願いいたします。
 
国吉 真琴 – Microsoft Support

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