MS アカウントのアドレスでのメールの送信

初めて「MSアカウント」のメールアドレスから送信するとき、プログラムによるロボットからの迷惑メールの送信を防ぐために絵文字の記入が要求される。これにパスしても、次に携帯電話の番号の記入が要求される。固定電話しか持ってないので、これを記入しても無効ですとなってそれ以上先には進めず、結果メールの受信はできても、メールの送信が開始できない状態です。どうしたらメールの送信を開始することができるようになりますか?。因みにアドレスは *** プライバシー保護の観点より、電子メール アドレスが削除されました ***
直人YY さん こんにちは。

Microsoft コミュニティのご利用ありがとうございます。

弊社提供のメールアドレス (@Outlook.jp) からメールを送信する際、

迷惑メールの送信防止のため、携帯電話番号による認証操作が実施されるが、
固定電話しかないため、認証が出来ず、

メールの送信操作が出来ない状況とのことですね。

そのような状態となり、お困りのことと思います。

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 本件の問題について
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いただいた情報から、本件の問題につきましては、
一度 Microsoft アカウントの登録情報を使ったご本人様確認を実施して、

担当部署などで制限を解除する必要があるかと思いますが

恐れながら、制限解除の操作をコミュニティで実施することは出来かねます。

ご投稿いただいている中、誠に申し訳ございませんが、

お持ちの Microsoft アカウントと個人情報に関わるお話となりますので、
情報を保護するためにも、

本件につきましては個別で対応させていただきます。

以下の操作をご確認いただき、

専用フォームから改めてご相談いただけますでしょうか。

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 専用フォーム -お問合せ方法-
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1. 以下の URL からアクセスします。
 
 
2. [メールによりアカウントに関するサポートを受ける] より、
    お困りの症状を選択します。
 
    ※ 該当するものがない場合には
         [ここには該当する問題がない] をお選びください。
 
    ※ お持ちの Microsoft アカウントでのサインインが必要となります。
         今後、専用フォームにアクセスする際には、
         その Microsoft アカウントでのサインインが必要となりますので、

         ご利用いただける Microsoft アカウントで

         サインインするようお願いいたします。

 
3. [問題の説明を入力してください。] に詳細な情報を入力し、
    [送信] を選択します。
 
専用フォームからお問い合わせいただいた後、
担当者からの回答を確認する方法については、下記のページをご参照ください。
 
 
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お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
杉本 幹示 – Microsoft Support

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最終更新日 2018年2月27日 表示 88 適用先: