質問

カレンダー(windows10)の文字化け

カレンダーで予定を作った場合、詳細情報を追加できると思うのですが、そこの、メモの部分だけが文字化けをしています。どのようにして直すのか知っている方がいたら、教えていただけないでしょうか。

以前、メモに自分が書き込んだ内容が、文字化けしているということです。

情報を追加します。

まず、すべてのメモが文字化けしています。最初から、文字化けしていたのではなくて、ある日(10月くらい)に見たら、突然文字化けしていた。

メモは、windows10のアプリで作成して、その後windowsとiPhoneの標準のメモアプリから、編集しました。

それ以外にも、webから予定(祝日)のデータをダウンロードしたのですが(1、2年前)それも文字化けしています。

outlook以外にも、iCloudカレンダーと同期していますが、予定はすべて、outlookで作成しています。

それと、新しく作成した予定表は、文字化けしていません。なので、過去(10月ぐらい)までに作成したものが、文字化けしていると思います。

※モデレーター注 : 以下のカテゴリに投稿されましたが、内容から Outlook.com 上のデータの問題と判断し移動させていただきました。
移動元カテゴリ : [Windows | Windows 10 上のアプリ | カレンダー / Outlook カレンダー]



小西 礼次郎 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Windows 10 のカレンダーアプリのメモ欄が文字化けするのですね。

一度カレンダーアプリを再インストールし、メモ欄を再度確認してみるといいと思います。

■ カレンダーアプリの再インストール手順

1. 左下 [Web とWindows を検索] 欄に [PowerShell] と入力して検索し、検索結果の [Windows PowerShell] を右クリックして [管理者として実行] を選択します。

2. [このアプリが PC に変更を加えることを許可しますか?] と表示された場合は [はい (Y)] を選択します。

3. 以下のコマンドを入力して実行します。

Get-AppxPackage microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

 これによりメール・カレンダーアプリが削除されます (この 2 つはセットなので、単体で削除できません) 。

4. 「こちらのページ」からメール・カレンダーアプリをインストールします。

状況が変わらない場合、「Windows アプリのトラブルシューティング ツール」 の実行もあわせてお試しください。

それでも文字化けしている場合は、以下のような情報があるとアドバイスが集まりやすくなると思います。

・どの日付のメモも文字化けしているのか。

・メモは Windows 10 のアプリに直接書き込んだものか、それとも他のカレンダーサービス経由で書き込んだものか。

・Outlook.com 以外のカレンダーサービスと同期している場合は、そのサービス名 (例 : Google カレンダーなど) 。

・予定表を編集して保存すると、その時点で文字化けして表示されるのか。

返信お待ちしております。

一ノ瀬 圭 – Microsoft Support

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一ノ瀬さん、回答のほど、ありがとうございます。

早速試させていただいたのですが、解決しなかったので、情報を追加させていただきます。

まず、すべてのメモが文字化けしています。最初から、文字化けしていたのではなくて、ある日(10月くらい)に見たら、突然文字化けしていた。

メモは、windows10のアプリで作成して、その後windowsとiPhoneの標準のメモアプリから、編集しました。

それ以外にも、webから予定(祝日)のデータをダウンロードしたのですが(1、2年前)それも文字化けしています。

outlook以外にも、iCloudカレンダーと同期していますが、予定はすべて、outlookで作成しています。

それと、新しく作成した予定表は、文字化けしていません。なので、過去(10月ぐらい)までに作成したものが、文字化けしていると思います。

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。


小西 礼次郎さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

カレンダー アプリを再インストールしても変化がなかったのですね。

また、最初は文字化けしておらず正常に表示されていて、ある時期から祝日データ含め過去のデータがすべて文字化けするようになったのですね。

新規の予定は文字化けしていないとのお話ですが、過去のデータのみ何らかの設定で表示を変更できるかどうかは現時点では情報がなく分かりませんでした...

書き込んでいただいた内容で確認させていただきたいのですが、よろしければ次の内容も追加で書き込んでください。

1. Outlook のバージョン

予定のメモは Windows 10 のアプリ (Outlook) で作成されているとのお話ですが、Outlook のバージョンも書き込んでいただければと思います。

(Outlook 2016Outlook 2013 など)

2. 文字化けの内容

文字化けではなく外国語になっていないか念のために確認しておくといいかもしれません。

差し支えなければでいいのですが、文字化けしている部分を一部画像として取り込んで、スレッドに投稿してください。

(個人情報などは隠してください)

画像の取り込み・投稿の手順は次のページで確認できます。

マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入法

画面の取り込みを行う (PrintScreen)

(※リンク先は Windows 8.1 のページですが Windows 10 でも同様の操作です)

3.PC アプリ、Web ブラウザー、iPhoneなど、どこからカレンダーを見ても文字化けしているのか確認

PC Outlook アプリのカレンダー、Internet Explorer など Web ブラウザーで見られる Outlook.com のカレンダー、iPhone アプリ、すべてで文字化けしているのかも念のために確認して書き込んでください。

引き続きの返信お待ちしています。

南谷一 – Microsoft Support

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南谷さん、こんにちは。返事ありがとうございます。

1、まず初めに、バージョンについてですが、メール/カレンダーというアプリを使ってます。

個人的にはこのアプリは、outlookだと思うんですが、、、

2、

 *** プライバシー保護の観点より、スクリーンショットの一部を編集しました ***

スクショ張っておきます。

初めは、エンコードが間違ってるのだと、思っていたのですが、それを変更しても治らないので、ほかに原因があると思います。

3、どの、端末(機器)から見ても文字化けしています。

それでは、返事お待ちしています。

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小西 礼次郎 さん、こんにちは。

 ご返信ならびに質問事項へご回答いただきありがとうございます。

過去に作成したカレンダーのメモが文字化けしている状況ですね。 

今回の症状についてさらに確認させていただきたいと思いますので、
下記の質問事項についてご確認をお願いできますでしょうか。

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《質問事項》

(1) 下記のページからアクセスするカレンダーで、
    同様に文字化けは発生している状況でしょうか。
    https://calendar.live.com/

(2) 下記のページにアクセスする Web 上の Outlook.com へ該当のアカウントでサインインを行い
    画面左上のロゴは、どちらの表示になっているかお知らせください。
     https://outlook.com

    ・ Outlook.com
    ・ Outlook メール (プレビュー)

(3) ご利用のブラウザーの名称とバージョンをお知らせください。
       (例: Internet Explorer 11 / Safari 8 / Firefox 33 )

(4) ご利用のセキュリティソフトをお知らせください。
       (例: Norton Internet Security 2014 / マカフィーインターネットセキュリティ 2014 )

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小西 礼次郎 さん からのご返信お待ちしております。

田辺 光 - Microsoft Support

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田辺さん、こんにちは。返信ありがとうございます。

1、同様に文字化けしています。

2、Outlook メール (プレビュー)となっています。

3、Internet Explorer 11とMicrosoft Edgeを使っています。

4、セキュリティーソフトに関しては、ケータイの方でも化けているので関係ないかなって思います。

それでは、返事お待ちしています。

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小西 礼次郎 さん、こんにちは。
 
ご返信、ならびに、前回の質問事項についてお知らせいただき、
ありがとうございます。
 
Web 上の Outlook.com にて、「Outlook メール(プレビュー)」 と表示されるのですね。
 
Outlook.com では、現在新しいプラットフォームへ移行するよう、
アカウントごとにアップデートを行っております。
 
Web 上の カレンダーでも文字化けが発生するとのことで、
ご利用の Microsoft アカウントでは、移行に伴う影響の可能性が高いと思われます。
 
Outlook.com プレビューに関しましては、下記のページをご確認ください。
 
 
本件に関しましては、上記ページでのご案内以外詳しい情報を持ち合わせていないため、
これ以上のご案内をすることが難しい状況です。
 
ご不便をおかけいたしますが、問題が改善されるまでお待ちいただくよう、
お願いします。
橘 まり – Microsoft Support

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質問情報

表示回数: 1,946 最終更新日: 2018年3月15日 適用先: