hotmailがメールソフトで受信できない

よろしくお願いいたします。

Mountainlionのメール6.5を使用しています。
outlook.comでは送受信も問題なくできていますが
メーラでは送信はできても受信ができません。

メーラで送信すると、送信済みフォルダには入るがメーラの受信はできず
outlook.comで確認すると受信できています。

受信サーバ設定の問題かと、何度か
popサーバpop3.live.com
sslはオン
ポートは995で確認していますが、現状同じです。

ほかのmountainlionのメーラで確認しましたが同じ状況で
設定ファイルなど、Appleスタッフと削除しても同じ状況です。

他に設定する方法がないか、ご教示願います。
回答
回答

MayumiKayoko さん、こんにちは。
Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

 

Mac のメーラーで Outlook.com (Hotmail) アカウントを設定されても、

受信が出来ないとの事ですね。
ご不便をおかけしております。

 

恐れ入りますが、お困りの問題について、

以下の点を確認させていただいてもよろしいでしょうか。

 

・ メールが受信出来ない問題は、Mac のメーラーに Outlook.com (Hotmail) アカウントを

   設定された直後から発生していますでしょうか。

   今までは使用出来ていたのに、急に受信出来なくなってしまった場合は、

   前後に行われた操作を、お知らせください。

 

・ メールが受信出来ない時に、何かエラーメッセージは表示されますでしょうか。

   表示される場合は、エラーメッセージ全文・エラーコードなどをお知らせください。

 

エラーメッセージが表示されていない場合は、
既にお問合せを頂いている状況で申し訳ございませんが、
受信サーバーにアクセス出来ているかについて、

再度、Apple 様にご確認いただきます様お願いいたします。

 

お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

 

吉村 望 – Microsoft Support

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最終更新日 2020年8月08日 表示 951 適用先: