Outlook 2016 POP アカウントでの問題:メッセージがサーバーから削除される、または受信トレイで重複する

​みなさん、こんにちは。

Outlook 2016 の POP3 の問題について、お知らせいたします。

最新の Office 365 更新 (version 16.0.6568.2025) 適用環境を利用している場合に、メッセージがサーバーから削除される、または、受信トレイに重複したメッセージを受信する可能性があります。

Outlook チームはこの問題を認識しており、調査を進めています。私たちは、みなさんが、より多くの情報が入手可能なように更新していきます。

当面は、KB3145116 で提供されている回避策の手順をお使いください。

  • POP3 の代わりに、お使いのメールアカウントを IMAP を使い設定する
  • 最新の更新を削除し Office 2016 を前のバージョンに戻す

重要:メッセージが削除される問題を修正するために、Outlook 2016 の "サーバーから削除する ○○日後" の設定を無効にしている場合、重複メッセージが受信トレイに入ってくる可能性があります。二つの問題を回避するためには、”サーバーから削除する” 設定を再度有効にし、KB 記事に記載されている他の回避策の1つをお使いください。

私たちは、この問題の優先順位を上げて解決に取り組んでいます。

 

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最終更新日 2020年6月16日 表示 782 適用先: