Outlook.comメール設定で変なフォルダ、しかも削除も同期もできない

今、困っています。

Outlook.comで登録したあと、iOSの標準メールアプリで

このメールアカウントを設定してからのこと、

「同期の失敗」というフォルダと「重複」など3つぐらい子フォルダが出てきました。

今もほかのiOS端末から試しも設定しても、

自分のiOS端末で設定したアカウントを削除・再設定しても

全くこの現象は変わりません。

また、appleのサポートスタッフ曰く、

「特殊な設定をしないと解決できないのでは。。。」

と言われました。

またこの質問のこれまでの経緯は、下のURLのリンクにてご覧ください。

http://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/oemail-oapps/outlookcom%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E8%A8%AD/9b8eca4c-9a97-412d-87a7-9911e08b23f6?page=1&msgId=cdab03b2-43fa-44fe-9273-ea8c2210c5d5

ということで、なんとかして快適に使いたいです。

どうすればいいのでしょうか。

よろしくお願いします。


 

質問情報


最終更新日 2018年6月11日 表示 220 適用先:

> 「同期の失敗」というフォルダと「重複」など3つぐらい子フォルダが出てきました。

Exchange Client であれば 正常な挙動です。

Sync Issue Folder は Cache  Mode で運用している Exchange アカウントで生成されます。

Sync Issue Folder は その名称が示すように、

同期に問題が発生したときに、 そこに 情報や障害の発生した Item が 保存されます。

> Windows 版 Office Outlook 2013 Microsoft Exchange / Exchange ActiveSync 接続では同期の失敗、Notes、Outbox は表示されません。

上記の文があるところで提示されている画像は Outlook 2013 ではなく、

Web Browser から Outlook.com に アクセスしているものです。

また、 Sync Issue Folder は Navigation を Folder 表示にした時に見ることができます。

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JR K Yoshikawa さんありがとうございます。

Exchange Client であれば 正常な挙動です。

Sync Issue Folder は Cache  Mode で運用している Exchange アカウントで生成されます。

Sync Issue Folder は その名称が示すように、

同期に問題が発生したときに、 そこに 情報や障害の発生した Item が 保存されます。

なるほど。

それで、今回のような現象がでてきたんですね。

> Windows 版 Office Outlook 2013 Microsoft Exchange / Exchange ActiveSync 接続では同期の失敗、Notes、Outbox は表示されません。

上記の文があるところで提示されている画像は Outlook 2013 ではなく、

Web Browser から Outlook.com に アクセスしているものです。

また、 Sync Issue Folder は Navigation を Folder 表示にした時に見ることができます。

そうなんです

ブラウザでのOutlook.com からのアクセスです。

そうなるとiOS標準メールからはどのように設定すれば今回のような

現象がなくなるのでしょうか。

もしわかればこのトピックに載せてあるURLを見ていただいたうえで

詳しく教えてください。

よろしくお願いします。

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> そうなるとiOS標準メールからはどのように設定すれば今回のような

>現象がなくなるのでしょうか

現象とは何を意味しているのでしょうか?

Sync Issue Folder が 表示されていることを意味しているのであれば、

それは 現象ではありません。

Sync Issue Folder を 表示させたくないのであれば、

Outlook.com や Exchange アカウントを使用しない、

POP/SMTP アカウントを使用してください。

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>現象とは何を意味しているのでしょうか?

「同期の失敗」というフォルダと「重複」など3つぐらい子フォルダが出てくることです。

>Sync Issue Folder

Sync Issue Folder ってなんでしょうか?わかりやすく教えてください。

>Sync Issue Folder を 表示させたくないのであれば、

>Outlook.com や Exchange アカウントを使用しない、

>POP/SMTP アカウントを使用してください。

Outlook.comでのメールアドレスですが、POP/SMTPでの設定方法を教えてください。

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>

「同期の失敗」というフォルダと「重複」など3つぐらい子フォルダが出てくることです。

System が 作るもので、 変なものではありません。

削除するとか、 勝手なことを考えないほうが賢明です。

> Outlook.comでのメールアドレスですが、POP/SMTPでの設定方法を教えてください。

Internet Explorer でOutlook.com にアクセスをして、

画面右上の歯車のアイコンから オプションにアクセス。

オプションの中の POPを使ったデバイスとアプリの接続 を開いて、

その記述に従って設定を実行してください。

なお、 POP/SMTP では 予定表や連絡先の同期はできません。

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JR K Yoshikawa さん、ありがとうございます。

>System が 作るもので、 変なものではありません。

>削除するとか、 勝手なことを考えないほうが賢明です。

>Internet Explorer でOutlook.com にアクセスをして、

>画面右上の歯車のアイコンから オプションにアクセス。

>オプションの中の POPを使ったデバイスとアプリの接続 を開いて、

>その記述に従って設定を実行してください。

>なお、 POP/SMTP では 予定表や連絡先の同期はできません。

そうですか。

はじめはIMAPで設定して使おうと考えていただけに

やはりSystemが作ったものなんですね。

POP/SMTPでの設定も考えてみたのですが、

せっかく教えていただいいたのに申し訳ございませんが、

仕方なくこのままIMAPの設定でやっていこうと思います。

また、このトピックを見ていただいる皆さんで他に解決法が

ありましたら、投稿お待ちしています。

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このトピックは、まだまだ解決していませんので、

見ていただいる皆さんで他に解決法がありましたら、

引き続き投稿お待ちしています。

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