ワードの文書を閉じているのに、「開いている」と認識し、操作ができない

表示されるメッセージの先頭に、何でファイルが開かれているかソフト名が記載されていませんか。

質問された内容だけでは、文書ファイルの問題なのか、他のアプリケーションが関連しているのか推測が難しいので、表示されるメッセージ内容は、正確に示すようにしたほうが良いと思いますよ。

現象が発生する文書ファイルは、どのように作成されたファイルですか。

以前は変更することができたのでしょうか。

問題の文書の作成や編集などの際に、何らかのエラーが以前に発生したようなことはなかったか。

参考までに、同様の現象についての過去のスレッドがあります。

Word 2007 のファイルの削除、ファイル名を変更ができない。

ファイル名を変更しようとすると、「Microsoft officeによってファイルは開かれているため、操作を完了できません。」と表示されて、ファイル名を変更できない

問題の文書ファイルについて、Office ボタン → [開く] でファイルを選び、[開く] 横の▼をクリックして [開いて修復] で開いて、名前を付けて保存をしたファイルは編集、削除可能になりますか。

元文書ファイルが不要な場合は、上書き保存した場合に編集、削除が可能になるかどうか。

なども試してみてはどうでしょうか。

問題の文書ファイルの移動が可能な場合、ファイルのあるフォルダーに新規フォルダーを作成して、作成したフォルダーに問題の文書ファイルを移動して、作成したフォルダーを削除することで文書ファイルも削除されると思うのですがどうでしょうか。