Windowsアップデート(KB2464588)によるPowerPoint2003障害

【発生条件】

Windows XP SP3Office Professional 2003PC

2011年413日のWindowsアップデートを実行した場合。

(複数PCで確認)

 

【障害内容】

PowerPoint 2003ファイル(PPT)を開く際、

「破損している」旨の表示がされ、スライド内容が破壊される。

 

【回避方法】

1)「コントロールパネル/プログラムの追加と削除」を開く。

2)上部「更新プログラムの表示」をチェックする。

3)表示されるツリーで

 「Microsoft Office Professional Edition 2003」内の

 「Security Update for PowerPoint 2003(KB2464588):POWERPNT」を

  選択して「削除」をクリックする。

4)「この更新を削除しますか?」で「はい」をクリックする。

5)問題なくすべてのPowerPoint2003ファイルが開くようになる。

 

【障害再現方法】

再度Windowsアップデートを実行して、表示される

Microsoft Office PowerPoint 2003セキュリティ更新プログラム(KB2464588)」を

インストールすると障害が再現する。

 

■自PCでの回避方法は見つかりましたが、根本的な解決またはマイクロソフトからのコメントを求めています。

 

質問情報


最終更新日 2017年11月24日 表示 34,867 適用先:
回答
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PowerPoint2003での障害は5月11日のWindowsアップデートで解決しました。

「KB2464588」を削除・非表示にしているXP SP3機で、Windowsアップデートを開きました。

アップデート時に左側「オプション/非表示の更新プログラムの復元」で「KB2464588」をチェックし、「復元して再度確認」をクリックしました。

確認後の「優先度の高い更新プログラム」に「KB2464588」は現れず、新たなPowerPoint更新プログラムがインストールされました。各種PPTを開いても、特に障害は発生しませんでした。

詳細は下記「MS11-036 (KB2535802/KB2535812) は、MS11-022 (KB2464617/KB2464588) 適用後の問題を解決 」にあるとおりです。

http://blogs.technet.com/b/jpsecurity/archive/2011/05/11/3427956.aspx

当方、PowerPoint2002環境がないので、2002での確認はできませんでした。

取り急ぎご案内申し上げます。

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umakame さん、コメントありがとうございます。

 

むじ さん、こんにちは。

umakame さんと同じように PowerPoint 2002 で試してみました。

 

MS11-022 PowerPoint 2002 用のセキュリティ更新プログラム (KB2464617) 適用されている環境で Windows Update を実行したところ、 MS11-036 (KB2535802) の PowerPoint のセキュリティ更新プログラムが表示されました。

KB2535802 をインストールしてファイルを開いてみましたが、問題のエラー メッセージは表示されませんでした。

スライド マスターに挿入してある画像も消えることなく表示されていました。

 

ちなみに、既に PowerPoint 2002 用の修正プログラム (KB2543242) を適用なさった場合は、KB2535802 の適用は不要のようです。

 

2011 年 5 月のセキュリティ情報 (月例) - 日本のセキュリティチーム - Site Home - TechNet Blogs (MS11-022 のセキュリティ更新プログラム (KB2464617 または KB2464588) 適用後、修正プログラム (KB2543242または KB2543241) を手動で適用済み場合:)

黒田 まい – Microsoft Support

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