ドキュメントフォルダーの新UIに戻す方法

「従来のSharePointの表示に戻す」でクラシックUIに変更後、再度新UIに戻す方法がわかりません。

IEのInPrivateでアクセスすると新UIで表示されたので一時ファイルやCookieを消してみたのですがいっこうに旧UIのままです。

ドキュメントフォルダーの詳細設定も新UIになっています。

 

質問情報


最終更新日 2019年5月21日 表示 3,505 適用先:
aki180sx 様

いつも Office 365 をご利用いただきありがとうございます。
ご認識いただいておりますとおり、新しい表示でライブラリへアクセスしている際に、[従来の SharePoint の表示に戻す] をクリックいただいた場合、ブラウザーの Cookie にその情報が保存され、クラシック表示でライブラリを表示いたします。
ブラウザーの一時ファイルや Cookie の削除を行っても新しい表示にならないとのことですので、以下の点のご確認をお願いいたします。

1. ブラウザーの再起動
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弊社検証環境におきましては、[従来の SharePoint の表示に戻す] をクリックした際にブラウザーに保存される Cookie 情報は、ブラウザーを再起動することで削除されることを確認いたしました。
既に行っていただいているかもしれませんが、いま一度ブラウザーを再起動し、該当のライブラリへアクセスして新しい表示となっているかご確認ください。

2. Internet Explorer のキャッシュ クリアについて
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ブラウザーの一時ファイルや Cookie の削除を行う際に、[お気に入り Web サイト データを保持する] にチェックがはいっていないでしょうか。
該当のサイトが [お気に入り] に入っている場合、上記のチェックをいれていると Cookie が削除されないことが考えられますので、チェックが入っている場合には、チェックを外し、キャッシュをクリアいただくことで事象が回避されないかをご確認ください。

3. [ライブラリの設定] - [詳細設定] について
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[ライブラリの設定] の [詳細設定] にて、[リストの表示] の [新しい表示] を選んでいただいているかと存じます。
いちど [クラシック表示] に変更いただき、[OK] で保存し、再度 [新しい表示] へ変更しライブラリの表示が変わるかご確認ください。


なお、上記のいずれをご確認いただいても事象の改善が見られない場合、お客様の設定等の詳細を確認させていただいた上での詳細な調査が必要となります。
大変恐縮ではございますが、サービス リクエストにてテクニカル サポートまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。
お問い合わせの際には、次の URL を参考になさってください。お問い合わせには管理者様の権限が必要となりますので、お持ちでない場合は、管理者様にお問い合わせください。

一般法人向け Office 365 サポート窓口のご紹介

お手数をお掛けし、大変恐縮ではございますが、何卒よろしくお願いいたします。

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ご回答ありがとうございます。

2.のキャッシュクリアでは、どうしても旧UIのままでした。

1.のIE再起動で新UIに無事戻りました。

ありがとうございました。

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