質問

WindowsUpdate(2017年6月)適用後にOutlookの検索が機能しなくなった

2017年6月分のWindowsUpdateを適用後から、複数人のOutlookで検索が使えなくなる事象が発生しております。

環境については

Windows7とOutlook2007

Windows7とOutlook2010

Window8.1とOutlook2010

こちらの環境で発生を確認しております。

Outlook2013環境では今の所、症状は出ておりません。

インデックスの再作成が完了している事は確認しており、その後

PSTファイルの修復を試してみましたがこちらも効果はありませんでした。

解決方法など何か情報はございますでしょうか。


**モデレーター注**
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回答

> 複数人のOutlookで検索が使えなくなる事象が発生しております。

上記の現象を具体的に説明してください。

Indexing Service / Windows Search Service が正常に稼働していることを確認してください。

Indexing Option で Outlook を Indexing から 除外して、

5分間ほどそのままにしてから

Windows Search  を 管理ツールの Service で 一度停止させてかください。

その状態から Windows を 再起動させて、

Windows Search が 正常に開始されていることを確認してから

Indexing Option で Outlook に Check mark を入れて Outlook の Indexing を有効にして、

その状態から Index の 再構築を実行してみてください。

この問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

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質問情報

表示回数: 8655 最終更新日: 11月 13, 2017 適用先: