HTMLメールのWebブラウザーで表示に関して

教えてください。

HTMLメールを受信すると信頼する差出人リストに登録されていない場合

画像をダウンロードするには、ここをクリックします。プライバシー保護を促進するため、メッセージ内の画像は自動的にはダウンロードされません。

と出ますが、それ以外に

『このメッセージの表示に問題がある場合は、ここをクリックしてWebブラウザーで表示してください』…※

との表示が出る場合があります。

質問です。

1)この※のメッセージが出る出ないは何が違うのでしょうか?

2)Webブラウザーで表示を選択した場合、どのような処理になるのでしょうか?

 送付先にアクセスしてデータを引っ張るとか。

というのも送付先で文字化けの問題が発生しているようなのですが、Webブラウザー表示すると更にひどくなるのです。

よろしくお願い致します。

 

質問情報


最終更新日 2019年8月20日 表示 4,297 適用先:

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naotana さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。
 
HTML メールの画像のダウンロードなどの表示についてですね。
 
Outlook 2013 では初期設定でオプションの「 HTML 電子メールや RSS アイテムの内の画像を自動的にダウンロードしない」がオンになっています。
これはセキュリティの関係で、画像などが最初から表示されないように設定されています。
そのため、画像がある場所に「画像をダウンロードするには、ここをクリックします。」というメッセージが表示されます。
 
1. については、差出人の添付されているファイルや画像、リンクなどで、Outlook のプレビューアーで正しく表示されない場合などに Outlook が判断し、ブラウザーで表示するように誘導しているのだと思います。
 
2. については、受信したメールをプレビューアーの表示からブラウザーの表示に変換させています。
差出人のデータをアクセスするわけではりませんので、安心していただければと思います。
 
送付先での文字化けについても知りたいということであれば、内容も異なるため、別に投稿していただいた方が、情報も寄せやすくなると思いますので、改めて投稿しみてくださいね。
 
返信お待ちしております。
中川 翔吾 – Microsoft Support

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中川さん、回答ありがとうございます。

>Outlook 2013 では初期設定でオプションの「 HTML 電子メールや RSS アイテムの内の画像を自動的にダウンロードしない」がオンになっています。

>これはセキュリティの関係で、画像などが最初から表示されないように設定されています。

>そのため、画像がある場所に「画像をダウンロードするには、ここをクリックします。」というメッセージが表示されます。

これは理解しています。なので信頼する差出人リストに登録のシステムがあるのですよね。

>2. については、受信したメールをプレビューアーの表示からブラウザーの表示に変換させています。
>差出人のデータをアクセスするわけではりませんので、安心していただければと思います。

というより、そうであってほしいという願望でした。

この情報間違いありませんか?

※画像をダウンロードするには、ここをクリックします。プライバシー保護を促進するため、メッセージ内の画像は自動的にはダウンロードされません。

の状態でもWebブラウザーで表示できますよね?

ということはWebブラウザーで表示の時には、データのダウンロードが発生していると思うのですが。

何故知りたいかというと

送付先の文字化けトラブルのあるメールのWebブラウザーで表示:メールより文字化けする

トラブル前の文字化けしていないメールのWebブラウザーで表示:同じく文字化けする

という状態なのです。

なので、システムトラブルが発生している状態でWebブラウザーで表示した場合、相手先サーバーにデータ要求するので、文字化けしていない時期のメールのWebブラウザー表示も崩れるのでは?と推測したのですが・・・

このWebブラウザーで表示した時に表示が更に崩れる現象が何故発生しているか、解決方法を知りたいのです。(差出人のHTML形式がおかしいならそう指摘したい)

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>1. については、差出人の添付されているファイルや画像、リンクなどで、Outlook のプレビューアーで正しく表示されない場合などに Outlook が判断し、ブラウザーで表示するように誘導しているのだと思います。

これはどういう判断基準なのでしょうか?

あるメーカーからの広告メールは全く『このメッセージの表示に問題がある場合は、ここをクリックしてWebブラウザーで表示してください』の表示が出ませんが、あるメーカーからの広告メールは必ず表示されます。

(表示がおかしくなるのはそのうち1つだけですが)

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何故知りたいかというと

送付先の文字化けトラブルのあるメールのWebブラウザーで表示:メールより文字化けする

トラブル前の文字化けしていないメールのWebブラウザーで表示:同じく文字化けする

という状態なのです。

すみません、これに関しては理由が判りました。

Webブラウザーで表示で表示させた場合にメールより文字化けしたものは

IEの表示(V)→エンコード(D)で自動選択にチェックが入っていますが、選択されているのがUnicode(UTF-8)でした。

日本語(自動選択)を選択し直すと、正常に表示(文字化けしない)されました。

再度IEの表示(V)→エンコード(D)で確認すると日本語(JIS)が選択されていました(デフォルトで日本語(JIS)無いですよね?)。

ただ設定を変更しても、一度閉じて再度Webブラウザーで表示させるとまた文字化け→Unicode(UTF-8)に戻ってしまいます。

(追記)違うHTMLメールをWebブラウザーで表示させたところ、逆い日本語(JIS)が自動選択されて文字化けしているものがありました。Unicode(UTF-8)で正常になりました。

質問ですが

1.自動選択にチェックが入っていた場合、エンコードに何が選択されるかはどう決まっているのでしょうか?

2.Webブラウザーで表示させる時にデフォルトで日本語(JIS)にする方法はあるのでしょうか?最初から文字化けせずに表示させる方法はあるのでしょうか?

よろしくお願い致します。

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> 何故知りたいかというと

>送付先の文字化けトラブルのあるメールのWebブラウザーで表示:メールより文字化けする

>トラブル前の文字化けしていないメールのWebブラウザーで表示:同じく文字化けする

>という状態なのです。

Outlook にしても、  Web Browser にしても、

問題のメッセージの Encoding を正しく認識できないために文字化けしているので、

問題のメッセージ の Encoding を確認したほうがよろしくはないでしょうか。

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JR K Yoshikawaさん、アドバイスありがとうございます。

Outlook にしても、  Web Browser にしても、

問題のメッセージの Encoding を正しく認識できないために文字化けしているので、

問題のメッセージ の Encoding を確認したほうがよろしくはないでしょうか。

今回のOUTLOOKの文字化けは、送信元のシステムトラブルにより文字が化けた状態でメール送信されていたので受信側のエンコードは関係ありませんでした。

ちなみにOutlookでEncodingはどのように確認出来るのでしょうか?

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ちなみにOutlookでEncodingはどのように確認出来るのでしょうか?

Internet Header (Message Header) で確認できます。

Outlook 2013のメールヘッダー情報の表示方法を教えてほしい。

http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_nqa/qid_14797/1.htm?smptopc

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ありがとうございます。確認出来ました。

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返信 削除されたメッセージへの返信において

ウインドウズスクリプトプログラマさん、情報、アドバイスありがとうございます。

何のために何を知りたいんでしょうね。

すみません、説明が下手くそでぐだぐだになってしまいました。

  • OUTLOOKで正常(文字化けせずに)表示されているHTMLメールで
  • 『このメッセージの表示に問題がある場合は、ここをクリックしてWebブラウザーで表示してください』に従ってIE上で表示させた時に
  • 文字化けするのは何故か?(メールそのもの、OUTLOOKの吐き出し方、IEの設定)また、回避方法を知りたい

OUTLOOKで正常に表示されているのだから、Webブラウザー表示機能を使うのが****、と言われればそれまでなのですが、大概のHTMLメールでWebブラウザー表示機能を使っても問題無く表示されますので。

Webブラウザーで表示時に文字化けが酷過ぎるものは個人情報が多過ぎるので別のHTMLメールで。

OUTLOOKでは以下の通り文字化けしていません。

これをWebブラウザーで表示させると

文字化けします。

エンコードを確認すると

自動選択にチェックが入っており、Unicode(UTF-8)になっています。

これを自動選択のチェックを一度外して、もう一度チェック入れると

日本語(JIS)が選択され、文字化けが治っています。

JR K Yoshikawaさんから教えて頂いた方法で元のHTMLメールのエンコードを確認すると

ISO-2033-JP<日本語(JIS)>のようです。OUTLOOKはきちんとエンコードしているので表示されますが、Webブラウザーで表示の時はエンコードが間違っているので文字化けするということだと思います。

これを回避する方法はないのでしょうか?

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返信 削除されたメッセージへの返信において

そうですか、回避不能ですか。

OUTLOOKで正常に表示されているので、良しとします・・・

最悪WEBブラウザーで表示する必要があったとしてもエンコードに気を付ければ正常表示になることも判りましたし。

ありがとうございました。

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