WindowsUpdate(2017年6月)適用後にOutlookの検索が機能しなくなった

2017年6月分のWindowsUpdateを適用後から、複数人のOutlookで検索が使えなくなる事象が発生しております。

環境については

Windows7とOutlook2007

Windows7とOutlook2010

Window8.1とOutlook2010

こちらの環境で発生を確認しております。

Outlook2013環境では今の所、症状は出ておりません。

インデックスの再作成が完了している事は確認しており、その後

PSTファイルの修復を試してみましたがこちらも効果はありませんでした。

解決方法など何か情報はございますでしょうか。


**モデレーター注**
この質問は Windows |Windows 8.1 |Windows Update、回復、バックアップ のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断しこちらのカテゴリに移動いたしました。
適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

|
回答
回答

＞ 複数人のOutlookで検索が使えなくなる事象が発生しております。

上記の現象を具体的に説明してください。

Indexing Service / Windows Search Service が正常に稼働していることを確認してください。

Indexing Option で Outlook を Indexing から 除外して、

5分間ほどそのままにしてから

Windows Search  を 管理ツールの Service で 一度停止させてかください。

その状態から Windows を 再起動させて、

Windows Search が 正常に開始されていることを確認してから

Indexing Option で Outlook に Check mark を入れて Outlook の Indexing を有効にして、

その状態から Index の 再構築を実行してみてください。

104 ユーザーがこの返信を役に立ったと思いました

·

この返信が役に立ちましたか?

役に立ちませんでした。

素晴らしい!フィードバックをありがとうございました。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

 
 

質問情報

最終更新日 2021年2月18日 表示 17,913 適用先: