Creators Update後、Outlookメールが送受信できない【Ver1703】

 本日、Windows 10 Creators Updateが適用されたのでアップデート(正常に終了)したのですが、それ以後Outlookでのメール送受信が出来なくなりました。

Web上でのOutlookは送受信とも出来ています。

Windows 10 Home64ビット

バージョン:1703

OSビルド:15063.332

Outlookバージョン:2016 MSO(16.0.8067.2115)32ビット

Outlookのステータスバーには「切断」と表示されており、たまに「接続中」と表示切替されるのですが、すぐにまた「切断」と表示されます。

「すべてのフォルダーを送受信」を****ックすると下記のメッセージが表示されます(セキュリティソフト(ESET)を停止した状態で****ックした場合も同じ)。

『エラー(0x80040115)が報告されました:現在、サーバーに接続できないため操作を完了できません。』

Windows Defender セキュリティセンターのファイアウォール設定をいじれば良いとの記載をみたのですが、

設定画面を見ても、どこをどう設定すればよいのかわからない状態でもあります。

「ファイアウォールとネットワーク保護画面・操作は不要です。」と表示されており、緑のチェックマーク付き。

設定画面ではプライベート、パブリックネットワークともに「ネットワークが接続されていません」と表示されています。

解決方法のご教授をよろしくお願いします。

**モデレーター注**

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回答
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​whoiam999 さん、こんにちは。
その後の状況について書き込んでいただき、ありがとうございます。

メールの送受信ができるようになったとのことで、安心しました。

「Internet Explorer は動作を停止しました」については、一般的な対処法として以下のページの手順を試してみてはいかがでしょうか。

 ◇ Windows 10のInternet Explorer 11で「Internet Explorerは動作を停止しました」と表示される場合の対処方法

状況が変わらない場合、このスレッドとは議題が異なるため、情報を集める場合はお手数ですが新規に投稿をお願いします。

よければ、またマイクロソフト コミュニティをご利用くださいね。

一ノ瀬 圭 – Microsoft Support

この回答は 1 人の役に立ちました

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Outlook.com のメールの受信と同期について

事例的には IPv6 の無効で回避できる場合があります(手元環境でも同現象で、IPv6 無効化で回避しました)。

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最終更新日 2020年7月09日 表示 5,276 適用先: