「エラーが発生したため、outlookが正常に起動できなくなりました・・」 のエラーが出て Outlook が開きません

Windows 7からWindows 10へアップグレードしました。
outlook 2013を開こうとすると、「このアプリがPCに変更を加えることを許可しますか」という表示がでて(これは7を使った時もでていました)、「はい」を選択すると、「エラーが発生したため、outlookが正常に機できなくなりました。outlookを終了する必要があります。今すぐ修復しますか」と出ます。
修復をクリックすると、outlookはそのまま消えてしまいます。

アドバイスをお願いします。

[モデレーター注]

質問内容から判断して カテゴリを移動しました。

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"**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : outlookが開きません "

Outlook の使用している Data Set の アクセス権を確認して、

Full Access になっていることを確認してください。

Windows10 に対応していない セキュリティソフトウェア やAddins がないことを確認してください。

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Outlook の使用している Data Set の アクセス権を確認して、

Full Access になっていることを確認してください。

Windows10 に対応していない セキュリティソフトウェア やAddins がないことを確認してください。

ありがとうございました。

Data Set の アクセス権を確認のやりかたがわかりません。

教えていただけれたありがたいです。

どうぞよろしくお願いいたします。

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> Data Set の アクセス権を確認のやりかたがわかりません。

Windows のコントロールパネルの メール から データ ファイル をクリックして、

開かれた画面の 一覧から 表示されている アカウントの Data を指定して、

画面上のほうにある 開く、 で ファイルの存在する フォルダを開いて、

開かれた フォルダの中の 該当ファイルの上で右クリック、

セキュリティ タブ内の Windows に Logon している User アカウントに Full Access が設定されていることを確認。

同じ ファイル の 存在する そのフォルダの一つ上の改装に移動してから、

該当 フォルダの上で右クリックをして、 同じ要領で アクセス権の確認。

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> Data Set の アクセス権を確認のやりかたがわかりません。

Windows のコントロールパネルの メール から データ ファイル をクリックして、

開かれた画面の 一覧から 表示されている アカウントの Data を指定して、

画面上のほうにある 開く、 で ファイルの存在する フォルダを開いて、

開かれた フォルダの中の 該当ファイルの上で右クリック、

セキュリティ タブ内の Windows に Logon している User アカウントに Full Access が設定されていることを確認。

同じ ファイル の 存在する そのフォルダの一つ上の改装に移動してから、

該当 フォルダの上で右クリックをして、 同じ要領で アクセス権の確認。

アドバイスありがとうございました!

早速やってみました。

アクセス権はありました。

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JR K Yoshikawa さん、いつもアドバイスありがとうございます。
地歩岡原 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

アクセス権は問題なかったのですね。

現在も同じ症状が出てしまっている状態しょうか?

その場合は少し確認なのですが、『このアプリがPCに変更を加えることを許可しますか?』で許可を求めているプログラムの名前は Outlook (または Office) 関連のものでしょうか?
もし、まったく異なる名前が表示されている場合は、プログラム名と発行元の情報も投稿してみてください。

ほかに試してみると良さそうな内容としては、Office の "オンライン修復" を行ってみると良いと思います。
Office アプリケーションを修復する

状況が変わらない場合は、Office の再インストールも行ってみると良いかもしれません。
Office インストール ガイド
※手順は製品によって異なります。不明な点がある場合は、お手元の Office の製品名 (略さず書いてください) と入手方法 (パソコンに付いてきた、量販店で購入した、など) を投稿してみてくださいね。

返信をお待ちしています。

津森 美緒 – Microsoft Support
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最終更新日 2021年1月29日 表示 42 適用先: