[2020/5/12 更新] 管理者の連絡先メール アドレス、電話番号を登録する方法

いつも Microsoft 365 をご利用いただきありがとうございます。
この資料では、管理者権限を持つユーザーの連絡先メール アドレス、電話番号を登録する方法についてご案内いたします。

 

管理者権限を持つユーザーの連絡先メール アドレス、電話番号は以下のような場合に使用されます。

・パスワードを忘れた場合の連絡先コードの連絡先

・サブスクリプションの更新期限など Microsoft 365 の課金に関する通知メールの宛先

・サービス リクエストの登録連絡先に連絡が行えないなどの場合の連絡先

 

これらのご連絡には Microsoft 365 の継続利用やサポートからの適切なタイミングでのご連絡に重要なものを含むため、管理者権限を持つユーザーについては連絡可能な携帯電話、有効なメール アドレスの情報に常に更新いただくことをお願いいたします。

 

以下にクラウドユーザーの管理者が自分自身、および他のユーザーの連絡先の変更を行う手順をそれぞれご案内いたします。

オンプレミスの Active Directory と同期している管理者ユーザーについては以下の手順ではなく、他の管理者から変更してもらうか Windows PowerShell で設定変更いただけますようお願い申し上げます。

=====================================
連絡先の変更手順 
1.
対象の管理者アカウントにて、Microsoft 365 管理センター [https://admin.microsoft.com] へアクセスします。

 

2. 画面右上のプロファイル写真を選択し、[アカウントを表示] もしくは [マイ アカウント] をクリックします。(新しい管理センターの展開過渡期のため表示が異なることがあります)

2. [個人情報] を選択し、[連絡先の詳細] [エンピツマーク: 編集] をクリックします。

3. [携帯電話][電話][連絡用メール アドレス] をそれぞれ入力し、[保存] をクリックします。

他の管理者の連絡用メールアドレスを変更する手順
1.
対象の管理者アカウント以外の管理者アカウントにて、Microsoft 365 管理センター [https://admin.microsoft.com] へアクセスします。

2. [ホーム] 画面中ほどの [検索] バーで連絡先を変更したいユーザーを検索します。

3. 対象ユーザーの編集メニューが表示されましたら [役割] の項目にある [編集] をクリックします。

5. [Edit user roles] の画面が表示されましたら [連絡用メール アドレス] の右にある [編集] をクリックします。

6. [連絡用メール アドレス] に、メールの受信が可能なメールアドレスを入力し、[保存] をクリックします。

7. [ユーザーの役割が正常に更新されました。] と表示されましたら、[閉じる] をクリックし完了です。

Windows PowerShell で連絡先を変更する手順
Windows PowerShell
の導入につきましては、こちらの手順を参考に [Microsoft Online Services サインイン アシスタント] [Windows PowerShell Microsoft Azure Active Directory  モジュール] をインストールしてください。

1. [Windows PowerShell
Windows Azure Active Directory モジュール] を右クリックして[管理者として実行] で起動します。
2.
接続のために以下のコマンドレットを実行し、管理者ユーザーのID とパスワードを入力します。
【コマンドレット】
Connect-MsolService
3.
以下のコマンドレットを実行し、連絡先の変更を行います。連絡先メールアドレス、携帯電話番号、電話番号は一括設定ではなく個別に設定することも可能です。

【コマンドレット】
Set-MsolUser -UserPrincipalName <
対象の全体管理者> -AlternateEmailAddresses <連絡用メールアドレス> -MobilePhone <携帯電話番号> -PhoneNumber <電話番号>

 

【コマンドレット実行例】(以下例では @ は全角になっていますが実際は半角になります)

Set-MsolUser -UserPrincipalName admincontoso.onmicrosoft.com -AlternateEmailAddresses abccontoso.com -MobilePhone "+81 90-xxxx-xxxx" -PhoneNumber "+81 3-xxxx-xxxx"
=====================================

引き続き Microsoft 365 をよろしくお願いいたします。

Online Services Support Team_Microsoft
日本マイクロソフト株式会社
Microsoft 365 サポート

内田


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最終更新日 2021年3月29日 表示 6,764 適用先: